Bà Kay được đưa tới bệnh viện tại thành phố Pula và đang trong tình trạng ổn định. Trả lời các phóng viên, bà cho biết mình bị ngã ra phía sau khi đứng trên tàu du lịch Norwegian Star và được lực lượng cảnh sát biển Croatia cứu sống.
Chuyến tàu của bà đang trên hành trình tới Venice ở Italia. Lovro Oreskovic, thuyền trưởng tàu cứu hộ, cho biết bà Kay đã kiệt sức vào thời điểm được cứu.