Theo đó, Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 tỉnh Bình Thuận đã đề nghị người dân nghe điện thoại từ số hotline 0899- 53- 1199 hoặc hiển thị tên “So Y Te BT” và trả lời các thông tin một cách đầy đủ và trung thực nhất, đây cũng là cách chung tay để giúp ngành y tế tỉnh Bình Thuận nói riêng và toàn dân nói chung trong công tác đẩy lùi dịch bệnh Covid 19.
Được biết Sở Y tế Bình Thuận, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh phối hợp với Công ty CP Dịch vụ & giải pháp dữ liệu Vbee (Vbee) và MobiFone tỉnh Bình Thuận - Chi nhánh Công ty dịch vụ MobiFone khu vực 8 đã triển khai áp dụng mô hình Robot call tự động.
| Robot Call hoạt động như những nhân viên y tế thực thụ thực hiện các nhiệm vụ: · Hàng ngày, Robot Call sẽ tự động gọi điện tới người dân trong vùng dịch, vùng cách ly hoặc các đối tượng F1, F2 để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh chóng về tình hình sức khoẻ, dấu hiệu dịch bệnh.  · Đặc biệt với những người khai báo chưa rõ ràng, sẽ được Robot call gọi lại để cập nhật thông tin, từ đó tạo báo cáo về danh sách các đối tượng có biểu hiện để gửi CDC tỉnh. Các thông tin được tổng hợp, ban chỉ đạo phòng chống dịch có phương án phối hợp xử lý, khoanh vùng và khảo sát chi tiết. · Bên cạnh đó, người dân cũng có thể chủ động gọi vào số Hotline 0899-51-1199 của Sở Y tỉnh Bình Thuận để khai báo thông tin sức khoẻ 24/7, các “nhân viên" robot call sẽ tự động ghi nhận và tạo báo cáo gửi về ban chỉ đạo phòng chống dịch.  · Tất cả quá trình đều được thực hiện hoàn toàn tự động và sử dụng công nghệ AI với khả năng thực hiện và xử lý hàng trăm nghìn cuộc gọi mỗi ngày, nhờ đó việc khoanh vùng và truy vết người nghi nhiễm F0, F1, F2... trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn. |
| Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 với những diễn biến phức tạp như hiện nay, việc tỉnh Bình Thuận cũng như nhiều địa phương nhanh khác chóng ứng dụng công nghệ, như Robot Call vào công tác phòng, chống dịch Covid-19 là rất nhanh nhạy trong việc ứng dụng công nghệ nên rất mong người dân cùng chung tay, phối hợp với cơ quan chức năng nâng cao ý thức, góp phần phòng chống dịch Covid-19 qua số hotline 0899- 53- 1199 hoặc điện thoại gọi đến hiển thị tên “So Y Te BT”. Qua đây còn thấy, việc Công ty Vbee kết hợp cùng các nhà mạng viễn thông ở nhiều tỉnh thành để hợp tác, chuyển giao, ứng dụng công nghệ Robot Call như công ty này mong muốn... đã từng bước mang lại kết quả. |
