Ngày 22-11, tại Hà Nội, Base.vn tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới thường niên SaaS Day 2024 với chủ đề “Doanh nghiệp thế hệ mới - Công nghệ song hành đam mê”. Tại sự kiện lần này, Base.vn ra mắt 2 bộ giải pháp mới là Base CRM và Base Service.
Tại sự kiện, ông Nguyễn Thượng Tường Minh, Tổng Giám đốc của Base.vn cho biết, trong gần 10 năm qua, Base.vn đã ra mắt và triển khai các bộ sản phẩm quản trị cốt lõi cho doanh nghiệp, từ quản trị công việc với bộ giải pháp Work+, quản trị nhân sự với bộ giải pháp HRM+, tới quản trị tài chính với bộ giải pháp Base Finance+… Đến nay Base.vn đã có hơn 9.600 khách hàng; đặc biệt hơn Base.vn đã không chỉ phục vụ cho 1-2 nhóm ngành nghề cụ thể, mà thực sự đã phục vụ cho hơn 53 ngành nghề lớn nhỏ khác nhau, cũng như trên khắp 63 tỉnh thành toàn quốc đều có khách hàng của Base.vn.
Base CRM là bộ giải pháp quản trị khách hàng toàn diện giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, là giải pháp được Base.vn đúc kết sau kinh nghiệm làm việc cùng hơn 9.600 doanh nghiệp. Đây là một nền tảng tích hợp cho phép doanh nghiệp sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau để tìm lời giải cho bài toán kinh doanh. Base CRM cũng sẽ hợp nhất các dữ liệu khách hàng và hợp nhất các hoạt động vận hành, cộng tác trong quá trình bán hàng.
Theo ông Trịnh Ngọc Bảo, đồng sáng lập Base.vn, bộ giải pháp Base CRM được đánh giá là sẽ đẩy sự toàn diện lên tầm cao mới, giúp doanh nghiệp thấu hiểu sản phẩm mà mình đang kinh doanh một cách sâu sắc và đa chiều, đồng thời tìm cách để mang sản phẩm đó tới tay khách hàng hiệu quả nhất dựa trên cơ sở dữ liệu. Cụ thể, bộ giải pháp này sẽ đưa doanh nghiệp đi xuyên suốt hành trình bán hàng, từ quản lý sản phẩm, marketing, vận hành bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán. Với Base CRM, doanh nghiệp sẽ lần đầu có được sự trải nghiệm nhất quán trên tất cả các ứng dụng khác nhau trên một nền tảng.
Trong khi đó, Base Service là lời giải trọn vẹn cho bài toán tối ưu chi phí vận hành là ứng dụng quản lý dịch vụ nội bộ cho phép doanh nghiệp tự sáng tạo, lắp ghép, kết hợp từ hơn 60 ứng dụng sẵn có của nền tảng Base.vn để tạo ra các luồng vận hành theo nhu cầu. Hệ thống này được xây dựng với kiến trúc dạng khối (block architecture), ứng dụng mới này sẽ hỗ trợ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt được toàn cảnh hoạt động vận hành của doanh nghiệp, từ đó nhanh chóng xử lý các điểm tắc nghẽn, gia tăng tốc độ thực thi và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, sau nhiều năm tập trung các ứng dụng và bộ giải pháp chuyên sâu, lần đầu tiên Base.vn chính thức tích hợp với các đối tác lớn bên ngoài. Với tầm nhìn kiến tạo một hệ sinh thái nơi tập trung những nhà cung cấp hàng đầu trong mọi lĩnh vực, ngành nghề cho doanh nghiệp lựa chọn, Base Open Platform sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tối đa hóa hiệu quả đầu tư công nghệ.
