Trước đó, Poly Network cảnh báo sẽ nhờ tới sự điều tra của các cơ quan chức năng, đồng thời đề nghị tin tặc cùng đưa ra hướng giải quyết. Về đối tượng tình nghi, một người tự xưng là tin tặc cho biết chỉ thực hiện vụ tấn công trên với mục đích tiêu khiển và muốn vạch rõ những lỗ hổng trong hệ thống bảo mật của Poly Network cũng như làm giảm niềm tin của người dùng đối với tiền điện tử.
Trong thông báo mới nhất trên trang mạng Twitter, Poly Network cam kết trả khoản tiền 500.000 USD sau khi tin tặc trả lại toàn bộ tài sản kỹ thuật số đã đánh cắp, xem như tiền thưởng cho người có công phát hiện ra lỗi bảo mật của nền tảng. Poly Network cũng đảm bảo sẽ không truy cứu trách nhiệm đối với tin tặc.