Tham dự chương trình có các đồng chí: Nguyễn Thị Lệ, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TPHCM; Lê Hòa Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TPHCM; cùng đại diện các sở ngành, một số ban quản trị, cư dân tại các chung cư.
Phần lớn câu hỏi của cư dân gửi đến chương trình là vấn đề chậm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ (GCN). Bà Hồ Thị Vinh (cư dân chung cư Lexington, TP Thủ Đức) nói, không chỉ người dân sinh sống ở chung cư Lexington mà trên địa bàn TP có khá nhiều chung cư chưa được cấp GCN, TP có giải pháp tháo gỡ như thế nào?
Ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở TN-MT TPHCM, khẳng định: Từ khi thực hiện Luật Đất đai 2013 có hiệu lực, Sở TN-MT TP đã cấp GCN cho 71.000 căn. Các dự án đủ điều kiện hồ sơ pháp lý TP đã cấp xong. Còn lại 50.000 căn chưa cấp GCN, thuộc hai nhóm trường hợp mà hiện nay TP đang tập trung giải quyết. Thứ nhất, chủ đầu tư chưa nộp hồ sơ đầy đủ nên chưa cấp GCN. Sở đã ra quyết định xử phạt nhiều chủ đầu tư chậm nộp hồ sơ cấp GCN. Thứ hai là dự án có một số vướng mắc, như: trong quá trình xây dựng, chủ đầu tư xây dựng sai phép; thế chấp quyền sử dụng đất toàn bộ dự án, thậm chí thế chấp cả dự án trong ngân hàng... UBND TPHCM đã chỉ đạo Sở TN-MT có kế hoạch cấp GCN theo từng năm, theo đó sở đã lên kế hoạch, từ nay đến năm 2023 cấp khoảng 40.000 GCN.
Tại chương trình, bà Nguyễn Thị Thanh Vân, Trưởng Ban Đô thị, HĐND TPHCM, nhận xét, qua đợt giám sát hàng loạt chung cư trên địa bàn TPHCM vừa qua nổi lên các vấn đề như: chậm cấp GCN; chậm bàn giao kinh phí bảo trì; tranh chấp xác định phần sở hữu chung, riêng; việc bảo hành, bảo trì nhà chung cư còn nhiều tồn tại; hoạt động của ban quản trị và đơn vị quản lý vận hành chưa thông suốt...
Giải đáp các vấn đề này, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TPHCM Lê Hòa Bình cho biết, việc đầu tư xây dựng, quản lý hiệu quả chung cư là nội dung rất quan trọng trong chương trình phát triển nhà ở trên địa bàn TPHCM nói riêng và cả nước nói chung. Lãnh đạo TP ghi nhận ý kiến đóng góp của người dân và sẽ chấn chỉnh công tác quản lý; kiểm tra và giám sát Sở Xây dựng TP, vì những vấn đề liên quan lĩnh vực nhà ở chung cư. UBND TP đã phân cấp quản lý cho UBND quận, huyện, phường xã - là cơ quan tiếp nhận những vấn đề cư dân phản ánh và chịu trách nhiệm tại địa bàn quản lý. Chính quyền địa phương phải phối hợp với Sở Xây dựng TP, Sở TN-MT TP giải quyết dứt điểm những bức xúc của người dân về công tác quản lý, sử dụng nhà chung. Đồng thời, UBND TP cũng đã chỉ đạo Sở Xây dựng TP tìm hiểu quy định, quy chế và cách vận hành của các chung cư để ban hành sổ tay hướng dẫn cho người dân dễ hiểu, dễ thực hiện.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND TPHCM Lê Hòa Bình lưu ý, việc quản lý nhà chung cư cần có quy chế phối hợp giữa ba nhà “Người dân - Nhà đầu tư - Nhà nước”. Việc phối hợp này phải được thực hiện chặt chẽ ngay từ đầu để giảm tranh chấp, bức xúc. Hiện nay, hàng tuần UBND TP đều giao ban để giải quyết các khó khăn, vướng mắc tại các dự án đầu tư, trong đó có công tác cấp GCN.