Thanh tra Sở GTVT TP phối hợp với các đơn vị trên tập trung kiểm tra, xử lý bất ngờ xe hợp đồng và du lịch hoạt động trá hình (hoạt động tương tự như hình thức xe tuyến cố định), thường xuyên tổ chức đón, trả khách không đúng quy định tại các tuyến đường Lê Hồng Phong, Nguyễn Chí Thanh, Sư Vạn Hạnh, Hùng Vương, Nguyễn Duy Dương, Nguyễn Thái Bình, Lê Thị Hồng Gấm, Đề Thám, Phạm Ngũ Lão… thuộc các quận 1, 3, 5 và 10, khu vực xung quanh Bến xe miền Đông hiện hữu (quận Bình Thạnh).
Theo đó, căn cứ Văn bản số 7054/BGTVT-VT ngày 21-7-2020 của Bộ GTVT về việc thống nhất cập nhật, điều chỉnh danh mục chi tiết mạng lưới tuyến vận tải hành khách cố định liên tỉnh năm 2020, định hướng năm 2030 theo đề xuất của Sở GTVT TPHCM vào tháng 6-2020 chuẩn bị đưa Bến xe miền Đông mới vào động. Để việc di dời mang lại hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị vận tải tổ chức thực hiện trong thời gian đầu, tạo điều kiện cho người dân đi lại được thuận lợi và hình thành dần thói quen đi lại, Sở GTVT thống nhất tạm thời cho lưu đậu xe khách để đón trả khách tại Bến xe miền Đông hiện hữu trước khi đến Bến xe miền Đông mới hoàn tất các thủ tục xuất bến theo quy định (thời hạn tạm thời không quá 3 tháng kể từ ngày 10-10-2020).
Sở GTVT TP cũng đề nghị Công an TP, UBND quận 9 phối hợp với lực lượng chức năng các tỉnh giáp ranh đảm bảo an ninh trật tự khu vực lân cận và xung quanh Bến xe miền Đông mới (501 đường Hoàng Hữu Nam, phường Long Bình, quận 9).
Ngoài ra, Sở GTVT TP cũng đề nghị Công an TP, UBND các quận 2, 9, Bình Thạnh, Thủ Đức chỉ đạo lực lượng chức năng không xử lý các xe khách thuộc các đơn vị vận tải di dời giai đoạn 1 từ Bến xe miền Đông hiện hữu (292 đường Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, quận Bình Thạnh) sang Bến xe miền Đông mới (501 đường Hoàng Hữu Nam, phường Long Bình, quận 9); tạm thời cho xe khách lưu đậu để đón trả khách tại Bến xe miền Đông hiện hữu trước khi đến Bến xe miền Đông mới hoàn tất các thủ tục xuất bến theo quy định (thời hạn tạm thời không quá 3 tháng kể từ ngày 10-10-2020). Tiếp tục phối hợp, chỉ đạo lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra và xử lý theo quy định các trường hợp vi phạm hoạt động đón trả khách. Đồng thời tổ chức kiểm tra xử lý, chấn chỉnh hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô theo chỉ đạo của UBND TPHCM tại Công văn số 7041/VP-ĐT ngày 31-5-2017; thường xuyên kiểm tra đề xuất lắp đặt các loại biển báo như: cấm xe lưu thông, cấm dừng xe và đậu xe... tại các vị trí hoạt động gây mất trật tự an toàn giao thông; tổ chức rà soát mục đích sử dụng đất đối với các điểm đón trả khách trong khuôn viên, địa điểm kinh doanh và an toàn giao thông đối với những điểm tập trung đông hành khách.