Tại buổi làm việc, lãnh đạo Sở Y tế yêu cầu Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn nghiêm túc rút kinh nghiệm và chấn chỉnh trong việc giải thích, hướng dẫn người bệnh ngay khi tiếp nhận sàng lọc tại Khoa Cấp cứu - hồi sức.
Đồng thời, cần có giải pháp cải thiện cách giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế với người bệnh và thân nhân người bệnh. Sở Y tế cảm ơn và trân trọng ghi nhận các phản ánh của Báo SGGP, góp phần để hệ thống y tế ngày một hoàn chỉnh hơn, cải thiện chất lượng phục vụ và tăng sự hài lòng của người dân đối với ngành y tế thành phố.