Ông Kang Gew Won định hướng phát triển theo mô hình “Ngân hàng thân thiện”, từ đó đưa ra 3 nhiệm vụ cốt lõi ngân hàng cần thực hiện, gồm: Thân thiện với khách hàng; Đổi mới thân thiện; Môi trường làm việc thân thiện. Tiếp tục kiên định thực hiện những chiến lược kinh doanh linh hoạt và phù hợp với thị trường tại Việt Nam; tiếp tục ra mắt các dòng sản phẩm ngân hàng số hiện đại, tiện lợi và tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động.
