Cuộc điều trần tại Brussels đã được truyền trực tiếp trên Internet. Tại cuộc điều trần, ông Mark Zuckerberg đã đưa ra lời xin lỗi trước Nghị viện châu Âu vì những sai sót như không chặn được các thông tin sai lệch, bị nước ngoài lợi dụng can thiệp vào các cuộc bầu cử hay để bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân của người dùng với dụng ý xấu.
Tuy nhiên, ông từ chối trả lời trước Nghị viện châu Âu đối với các câu hỏi cụ thể về việc sử dụng chéo các dữ liệu từ Facebook, về dịch vụ nhắn tin WhatsApp hay việc ngăn chặn các quảng cáo có định hướng.
Ông Zuckerberg đã đồng ý gặp gỡ các nhà lãnh đạo của Nghị viện châu Âu để trả lời các câu hỏi về cách mà hội đồng tư vấn chính trị của Cambridge Analytica lấy được dữ liệu cá nhân của 87 triệu người dùng Facebook, trong đó có 2,7 triệu người ở EU.
