Theo thông tin từ phía Công an quận Long Biên, vào khoảng 19 giờ 20 cùng ngày, 1 chiếc ô tô 7 chỗ lưu thông trong làn đường hỗn hợp (xe máy và ô tô) trên cầu Chương Dương hướng từ quận Long Biên vào nội thành đã mất lái, đâm tung lan can cầu, rơi xuống sông Hồng chìm nghỉm.
Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ việc trên, lực lượng Cảnh sát giao thông và Công an quận Long Biên và các lực lượng chức năng điều 2 xe chuyên dụng cùng 3 ca nô, nhiều thợ lặn và phương tiện chuyên dụng phối hợp tìm kiếm nạn nhân.
Tuy nhiên, do thời điểm xảy ra vụ tai nạn trời đã tối và nước sông chảy xiết nên tới gần 23 giờ cùng ngày các lực lượng chức năng vẫn chưa tìm được các nạn nhân trên xe. Bước đầu, cơ quan công an xác định có 3 người trên xe.