Tăng gánh nặng cho phụ huynh
Anh Xuân Trương (ngụ tại quận 12) có con đang học lớp 4 cho biết, đóng tiền qua ứng dụng SSC bị tính phí khá cao. “Trưa 21-11, tôi đóng học phí cho con 395.000 đồng từ Ngân hàng BIDV qua hệ thống SSC, bị trừ phí 2.000 đồng/giao dịch. Trước đó, tôi đóng học phí 944.500 đồng bị trừ phí 7.500 đồng/giao dịch. Tôi không biết tính phí theo kiểu gì mà chỉ thấy ghi “Phí dịch vụ thu hộ NCC”. Học phí không bao nhiêu nhưng lại bị tính phí đóng trên mỗi giao dịch như vậy là khá cao”, anh Xuân Trương bức xúc.
Trong khi đó, một phụ huynh khác cho hay, theo biểu phí SSC, phí một lần giao dịch đóng học phí từ tài khoản ngân hàng được thu từ 7.500-11.000 đồng/giao dịch, tùy ngân hàng. Còn thanh toán qua các ví điện tử như Momo sẽ bị thu 1,1%/giao dịch (tối thiểu 10.000 đồng), ShopeePay và SmartPay là 13.000 đồng/giao dịch... “Hiện nay, nhiều dịch vụ thu phí hướng tới thấp nhất hoặc miễn phí, còn thu phí kiểu này giống như kinh doanh trên học phí của học sinh”, phụ huynh này nêu ý kiến.
Đề án thẻ học đường SSC được Sở GD-ĐT TPHCM, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM và Công ty CP Văn hóa Ngôi Nhà Xanh (Green House - Đơn vị kỹ thuật thực hiện xây dựng và kết nối dữ liệu) triển khai từ năm 2014 nhằm giúp phụ huynh chủ động địa điểm, thời gian thanh toán học phí cho con em, gia tăng tiện ích cho học sinh, giảm áp lực cho nhà trường trong việc quản lý thu chi, đồng thời thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt. Theo giới thiệu, SSC là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa được ngân hàng phát hành và quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán cho phụ huynh. Vào kỳ đóng học phí, trung tâm SSC sẽ thông báo đến phụ huynh về học phí phải đóng. Phụ huynh sẽ chuyển tiền vào thẻ SSC bằng các hình thức chuyển khoản, đóng tại các ngân hàng, đóng tại trường, qua máy cà thẻ cố định POS tại trường... Theo đơn vị phát triển, các trường không mất phí khi sử dụng phần mềm SSC, kể cả chi phí vận hành, bảo trì, đào tạo.
Nhiều phụ huynh phản ánh, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt, nhưng đóng học phí qua SSC lại bị thu với mức phí từ 7.500-13.000 đồng/giao dịch, làm tăng thêm gánh nặng cho phụ huynh.
Theo tìm hiểu, việc đóng học phí qua hệ thống SSC không phải là bắt buộc, có nhiều hình thức khác nhau để phụ huynh lựa chọn. Tuy nhiên, theo lý giải của một phụ huynh, việc chọn hình thức thanh toán này là do thông qua đó sẽ cân đối được chi tiêu hàng tháng, hàng năm; còn nếu đóng tiền qua ngân hàng thì phải tự nhớ số tiền phải đóng mỗi năm…
Ngân hàng khẳng định không hưởng lợi
Liên quan đến phản ảnh nghi vấn của phụ huynh về việc đơn vị thanh toán trung gian (ngân hàng thương mại, ví điện tử...) “ăn chia” phí dịch vụ, các ngân hàng thương mại thực hiện dịch vụ SSC cho biết chỉ thu hộ, không hưởng lợi trong phần phí giao dịch này.
Ngày 21-11, trao đổi với Báo SGGP, đại diện BVBank khẳng định, ngân hàng thực hiện dịch vụ SSC với tư cách là cổng thanh toán hộ cho trường học. Mức phí 7.500 đồng/giao dịch là mức phí ngân hàng thu cho đối tác nhằm mục đích duy trì và đảm bảo hoạt động vận hành hệ thống, BVBank không thụ hưởng.
Đại diện OCB cũng cho hay, dịch vụ thu phí qua SSC trên ngân hàng số OCB OMNI phiên bản cũ (OMNI 3.0) là OCB thu hộ cho SSC, không phải khoản phí thu của ngân hàng. Khi ngân hàng triển khai ngân hàng số OCB OMNI phiên bản mới (OMNI 4.0), OCB không thực hiện hình thức thu hộ này nữa. Thay vào đó, ngân hàng triển khai giải pháp thu và quản lý học phí tự động dành cho cơ sở giáo dục - OCB school.
VPBank phản hồi, phần mềm thu học phí SSC kết nối với VPBank cũng tương tự như đóng tiền điện, nước, Internet… và ngân hàng miễn phí giao dịch. Về khoản phí giao dịch trên mỗi lần đóng học phí (theo phản ánh là 7.500 đồng/lượt) được ghi chú rõ là “chi phí xử lý hóa đơn” của SSC, ngân hàng hoàn toàn không hưởng lợi gì trên phí giao dịch này.
Riêng về phía ví điện tử, đại diện MoMo cho biết, mức phí tối thiểu 10.000 đồng/lượt giao dịch được MoMo thu nhằm bù đắp chi phí vận hành và duy trì dịch vụ, bao gồm các chi phí liên quan đến công nghệ, bảo mật dữ liệu và kết nối giữa các bên cung cấp dịch vụ.
Có thể miễn phí như thanh toán điện, nước?
Về tình hình thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở giáo dục ở TPHCM, UBND TPHCM cho biết, theo thống kê báo cáo từ các quận, huyện, TP Thủ Đức, hiện có hơn 40 đơn vị tham gia cung cấp dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trong các cơ sở giáo dục (ngân hàng, đơn vị trung gian, app thanh toán, ví điện tử, web…). Tính đến nay, đã có 100% cơ sở giáo dục trên địa bàn TPHCM triển khai thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. UBND TPHCM kiến nghị Ngân hàng Nhà nước có phương án đề nghị các ngân hàng và đơn vị thanh toán trung gian phối hợp hỗ trợ nghiên cứu các giải pháp xây dựng biểu phí dịch vụ thống nhất, phù hợp và ổn định trong một thời gian nhất định.
