Chuyên môn cao và dịch vụ chất lượng
Khi bước vào Bệnh viện Răng Hàm Mặt TPHCM (số 263-265 Trần Hưng Đạo, phường Cô Giang, quận 1), tôi đã rất ấn tượng với không gian sạch sẽ, thoáng mát và thân thiện. Các khu vực chờ và tiếp nhận bệnh nhân được bố trí hợp lý, giúp giảm thiểu căng thẳng và lo lắng cho bệnh nhân và người nhà. Bầu không khí yên tĩnh, gọn gàng và sự sắp xếp hợp lý của các khu chức năng mang lại cảm giác an tâm ngay từ giây phút đầu tiên.
Suốt quá trình điều trị, mẹ tôi đã được một bác sĩ giàu kinh nghiệm trực tiếp thăm khám và thực hiện ca nhổ răng. Bác sĩ không chỉ giải thích tường tận về tình trạng răng miệng của bà cụ mà còn tư vấn kỹ lưỡng về các biện pháp chăm sóc sau khi nhổ răng. Những kiến thức y khoa mà bác sĩ chia sẻ rất hữu ích, giúp gia đình chúng tôi yên tâm hơn về quá trình hồi phục sau ca nhổ răng của mẹ.
Một trong những điều làm tôi cảm thấy xúc động nhất chính là sự ân cần và tận tâm của các nhân viên y tế. Từ bác sĩ, điều dưỡng đến hộ lý, tất cả đều thể hiện thái độ niềm nở, chu đáo. Khi đưa mẹ tôi vào phòng khám, các điều dưỡng nhẹ nhàng hướng dẫn và giúp đỡ bà từ những điều nhỏ nhất. Trong suốt quá trình thăm khám, bác sĩ luôn lắng nghe, giúp bà cụ cảm thấy thoải mái.
Đặc biệt, tôi rất ấn tượng với đội ngũ nhân viên công tác xã hội của bệnh viện. Họ có mặt ở khắp nơi để hỗ trợ bệnh nhân và người nhà. Sự nhiệt tình và nhanh nhẹn của họ đã giúp quá trình thăm khám diễn ra suôn sẻ hơn, giảm bớt áp lực và căng thẳng cho gia đình bệnh nhân.
Khép lại với sự hài lòng
Trải qua một ngày ở Bệnh viện Răng Hàm Mặt TPHCM, tôi nhận thấy đây thực sự là một địa chỉ đáng tin cậy để gửi gắm sức khỏe. Từ cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ y bác sĩ chuyên môn cao đến sự tận tâm của toàn bộ nhân viên, tất cả đã tạo nên một môi trường y tế lý tưởng. Mẹ tôi không chỉ nhận được sự chăm sóc tốt nhất mà còn cảm thấy an lòng và thoải mái trong suốt quá trình điều trị.
Sau khi nhổ răng ở đây, bà cụ Trần Thị Bích Ngọc, cho biết:"Tôi rất hài lòng với dịch vụ tại bệnh viện. Quy trình điều trị diễn ra nhanh chóng và không đau đớn như tôi lo ngại. Các bác sĩ và y tá ở đây rất chuyên nghiệp và nhiệt tình. Họ đã tư vấn kỹ lưỡng và giải đáp mọi thắc mắc của tôi trước và sau khi nhổ răng. Tôi cảm thấy rất yên tâm khi đến điều trị tại bệnh viện này”.
HOÀNG DUY (166 Tân Mỹ, P. Tân Thuận Tây, Q. 7, TPHCM)
