Theo đó, vào khoảng 6 giờ sáng cùng ngày, người dân sinh sống tại nhà trọ số 105/65 khu phố 3, phường Phú Thọ (do ông Trần Huy Sự, 62 tuổi, ngụ tỉnh Bình Dương làm chủ) hoảng hốt nghe tiếng nổ lớn phát ra từ phòng trọ số 8, nơi gia đình anh Lê Thanh Phong (sinh năm 1981) và chị Trương Thị Hồng Đào (sinh năm 1984, cùng quê tỉnh Vĩnh Long) cùng 2 con nhỏ ở nên chạy đến thì thấy phòng trọ bị khóa trái bên trong, lửa ngùn ngụt bốc cháy trong phòng, các nạn nhân không thể mở cửa thoát ra.
Mọi người cùng nhau hô hoán phá cửa dập lửa, đưa các nạn nhân ra ngoài trong tình trạng bỏng nặng, ko thể tự di chuyển, trong đó anh Phong bị nặng nhất, cháy đen, bỏng toàn thân. Hiện trường bị xáo trộn hoàn toàn, mái tôn bị lật tung toàn bộ, nhiều vật dụng bị thiêu cháy đen.
Người dân ngay lập tức trình báo cơ quan chức năng và đưa các nạn nhân đi cấp cứu. Theo bà Nguyễn Thị Lời (50 tuổi), ở sát phòng gia đình nạn nhân cho biết: khi mọi người chạy vào phòng trọ ứng cứu thì nghe chị Đào thều thào kể chồng chị ngủ dậy làm vệ sinh cá nhân xong thì bật lửa châm thuốc hút, ngay lập tức tiếng nổ phát ra kèm lửa bốc cháy bao trùm căn phòng trọ.
Theo nguồn tin ban đầu từ Công an Thủ Dầu Một, nguyên nhân ban đầu được xác định có thể do khí gas bị rò rỉ, hoặc khí nén từ bồn cầu lâu ngày tích tụ gặp lửa gây cháy nổ.
Hiện, lực lượng chức năng Công an TP Thủ Dầu Một đang tiến hành điều tra, niêm phong căn phòng đồng thời tập trung cấp cứu các nạn nhân bị bỏng do vụ nổ gây ra.