Trên chuyến bay, có không ít người lao động nhiều năm chưa từng đặt chân trở về quê hương bởi gánh nặng mưu sinh. Họ dự tính ở lại tết để kiếm thêm thu nhập cho gia đình, mặt khác điều kiện kinh tế hạn chế cũng khiến họ không có khả năng chi trả cho việc đi lại. Được trở thành vị khách đặc biệt trên chuyến bay đoàn viên là một giấc mơ có thật đối với nhiều người.
Toàn bộ người lao động trên chuyến bay đoàn viên được hỗ trợ miễn phí 100% vé máy bay. Hãng hàng không quốc gia Việt Nam cũng đồng thời bố trí xe ô tô từ sân bay Nội Bài đến các bến trung chuyển, nhằm hỗ trợ người lao động về đến quê nhà ở các địa phương nhanh chóng.
Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, ông Đặng Anh Tuấn chia sẻ: “Những lá đơn mà chúng tôi nhận được đều là những hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Có người lao động đã nhiều năm qua chưa được về nhà. Có những em nhỏ từ khi chào đời, nhiều năm nay chưa được về quê hương, gặp ông bà, người thân. Đó là động lực để chúng tôi thực hiện những chuyến bay đoàn viên".
