Lúc 20 giờ 45 ngày 15-3, bệnh nhân Huỳnh Thị Mến (29 tuổi, thị xã An Khê) nhập viện và được chẩn đoán “theo dõi hạ canxi đường huyết”. Cả người nhà và bệnh nhân lúc vào trung tâm đều không đeo khẩu trang.
Mặc dù đã được điều dưỡng nhắc nhở nhiều lần nhưng người nhà bệnh nhân vẫn có lời lẽ thô tục, chửi bới và xông vào đánh làm 2 điều dưỡng bị chấn thương.