Theo đó, đại diện MRB cho biết, trong quá trình thi công đường hầm của dự án Metro Nhổn - ga Hà Nội, lực lượng chức năng đã sử dụng hệ thống quan trắc địa chất kỹ thuật hiện đại để theo dõi chặt chẽ sự dịch chuyển và sụt lún của mặt đất.
Dữ liệu quan trắc được xử lý tại văn phòng hiện trường, còn được phân tích kỹ lưỡng tại trụ sở chính của nhà thầu ở Ý và Hàn Quốc.

Ngày 27-2, số liệu quan trắc cho thấy, một số điểm có độ lún vượt ngưỡng cảnh báo nên theo nguyên tắc an toàn cao nhất, dự án quyết định di dời bổ sung 17 hộ tại ngõ 7 phố Giang Văn Minh. Trước đó, 4 hộ đã được di dời tạm cư theo kế hoạch ban đầu.
Ngay sau đó, đại diện MRB phối hợp chính quyền địa phương, tổ chức cuộc họp với các hộ dân bị ảnh hưởng, để trao đổi, thống nhất phương án di dời. Theo đó, dự án sẽ hỗ trợ mỗi hộ dân 16 triệu đồng nhằm đảm bảo ổn định đời sống trong quá trình tạm cư. Các hộ dân đều đồng thuận với chính sách hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ, tạo điều kiện cho dự án thi công đảm bảo tiến độ.

Trong thời gian các hộ gia đình tạm cư, lực lượng chức năng sẽ tiếp tục kiểm tra, đánh giá và có giải pháp gia cố nền đất, để đảm bảo an toàn của các công trình liên quan và quá trình này dự kiến kéo dài khoảng 1 tháng.
Hơn nữa, trước khi triển khai thi công, chủ đầu tư đã yêu cầu nhà thầu mua bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba, nên ngay khi phát hiện dấu hiệu ảnh hưởng, đơn vị bảo hiểm đã khảo sát, đánh giá và thống kê, để thực hiện bồi thường đối với những hộ dân bị thiệt hại nếu có.
Trước đó, vào ngày 21 và 22-2, người dân ở ngõ 7 phố Giang Văn Minh phải chịu cảnh ngập bùn đất và phụ gia do quá trình thi công tuyến ngầm Metro Nhổn - ga Hà Nội phun trào lên mặt đất.