Để ứng dụng AI từ đầu tháng 10-2020, huyện Nhà Bè đã phối hợp với Công ty ICOMM triển khai thử nghiệm ứng dụng AI trong đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, doanh nghiệp, người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của huyện.
Ứng dụng Nhà Bè trực tuyến dể dàng sử dụng trên di động. Ảnh: T. BA | * Mức độ hài lòng của người dân: Hệ thống xác định cảm xúc, sự hài lòng, sự không hài lòng của người dân khi giao tiếp với cán bộ, công chức thông qua nét mặt, giọng điệu… để từ đó phân tích, thống kê số lượng, tỷ lệ hài lòng người dân; Hệ thống đo thời gian phải chờ đợi đến lượt được phục vụ của người dân thông qua thuật toán phân tích trên hình ảnh thu lại từ camera; Thống kê số lượng người dân phải chờ đợi tại hàng ghế chờ… * Chất lượng, thái độ của cán bộ công chức: Xác định thời gian xử lý công việc phục vụ công dân trên một trường hợp của cán bộ công chức dựa trên các thuật toán nhận dạng và định danh người dùng đang có mặt tại quầy tiếp dân/quầy làm thủ tục; Nhận diện các trường hợp cán bộ công chức không tuân thủ tác phong, quy chế làm việc: Xác định thời gian rời khỏi vị trí làm việc trong thời gian tiếp nhận hồ sơ của công dân; làm việc riêng trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính dựa trên các thuật toán nhận diện hành động… |
Người dân Nhà Bè vui chơi Trung Thu. Ảnh: HOÀNG HÙNG Hiện nhóm nghiên cứu của Viện Công nghệ Vũ trụ đã đề xuất với lãnh đạo UNBD huyện Nhà Bè dự án “Ứng dụng địa tin học trong quản lý xây dựng trên địa bàn huyện Nhà Bè, TPHCM” với nội dung chính: Thu thập tài liệu, xây dựng cơ sở dữ liệu về hiện trạng và quy hoạch xây dựng huyện Nhà Bè; Xây dựng hệ thống quản lý, phần mềm giám sát các hoạt động xây dựng trên địa bàn huyện trên cơ sở sử dụng ảnh viễn thám. Nếu được ứng dụng, đây sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho chính quyền các cấp đối với việc quản lý trật tự xây dựng, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của các cơ quan nhà nước, đem lại sự hài lòng, hạnh phúc cho người dân ngay từ cấp cơ sở.
| Ảnh viễn thám với tầm bao quát rộng được thu bằng nhiều các kỹ thuật khác nhau trên nhiều kênh phổ ở các độ phân giải từ chi tiết đến khái lược toàn cảnh và với chu kỳ lặp lại tương ứng từ vài ngày đến vài giờ đã được chứng minh là công cụ hữu hiệu trong công tác quản lý đô thị trên nhiều phương diện khác nhau. |
