Theo đó, lúc 20 giờ 20 phút ngày 16-10, tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng đã xảy ra một vụ cháy ở tầng cao nhất khu C. Đây là tòa nhà gồm 12 tầng, cao tầng nhất của bệnh viện. Tòa nhà này đang vận hành với 45 phòng chức năng, 42 phòng khám bệnh và 8 phòng khám vip; hoạt động vào năm 2018.
Nguyên nhân vụ cháy ban đầu được xác định là do chập điện ở biển hiệu bên ngoài tòa nhà. Tấm biển làm từ nhựa và có thiết bị điện tử nên khi xảy ra cháy, lửa nhanh chóng bùng lớn, từng đốm lửa rơi xuống dưới khuôn viên bệnh viện và khu vực bên cạnh.
Thời điểm xảy ra cháy, tòa nhà này đang có nhiều người, gồm người nhà và bệnh nhân, cùng các y bác sĩ. Theo người nhà và các bệnh nhân, khi chuông báo cháy reo, mùi khét lan ra khắp khu vực. Mọi người hô hoán nhau tháo chạy khỏi bệnh viện. Một số người vẫn ở lại trong phòng bệnh do chưa kịp phát hiện, cho tới khi đám cháy được dập.
Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng sau đó báo lực lượng phòng cháy chữa cháy. Phòng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an TP Đà Nẵng đã điều động cán bộ chiến sĩ cùng phương tiện chữa cháy đến hiện trường, dập lửa.
Vụ cháy không ảnh hưởng đến bệnh nhân và bệnh viện vẫn tiếp tục hoạt động bình thường.