Cơ quan thanh tra cho rằng, tại Bộ GTVT, trong thời gian thanh tra (từ ngày 15-6-2021 đến ngày 30-11-2023), trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, các đơn vị trực thuộc bộ này chưa khai thác, sử dụng hiệu quả các dữ liệu mà các đơn vị thuộc bộ đang quản lý hoặc có thể khai thác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia để đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Quá trình thanh tra về quy định cấp đổi giấy phép lái xe ở Bộ GTVT, cơ quan thanh tra nhận thấy, theo quy định, thành phần hồ sơ có yêu cầu giấy khám sức khỏe của người lái xe, trong đó chỉ định xét nghiệm nồng độ cồn trong máu hoặc hơi thở. Tuy nhiên, kết quả kiểm tra nồng độ cồn chỉ phản ánh tại thời điểm khám sức khỏe, không phải tại thời điểm điều khiển phương tiện của người lái xe.
Do vậy, việc quy định xét nghiệm nồng độ cồn tại thời điểm khám sức khỏe của người đề nghị cấp giấy phép lái xe là không cần thiết, làm tăng chi phí cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính cấp mới, cấp đổi giấy phép lái xe. Theo báo cáo của Cục Đường bộ Việt Nam, từ ngày 1-1-2021 đến ngày 1-1-2023, toàn ngành giao thông vận tải cấp gần 10 triệu giấy phép lái xe các loại, chi phí người dân bỏ ra để xét nghiệm nồng độ cồn bất hợp lý khi khám sức khỏe để được cấp giấy phép lái xe khoảng 350 tỷ đồng.
Tại Bộ TN-MT, Thanh tra Chính phủ cũng chỉ ra những hạn chế trong cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công. Theo đó, trong giai đoạn trên, bộ này chỉ đạo thiếu quyết liệt trong xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao, cũng như kế hoạch của bộ, nên kết quả thực hiện chậm và bị quá hạn, chiếm tỷ lệ cao (41,1%); chậm ban hành kế hoạch cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính; chưa kịp thời trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc lĩnh vực trọng tâm ưu tiên, như thủ tục phê duyệt, điều chỉnh quy hoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất (cấp quốc gia, cấp tỉnh, cấp huyện, đất quốc phòng an ninh); chưa thực hiện thanh tra chuyên đề về trách nhiệm thực hiện công vụ của cán bộ, công chức trong cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công để phát hiện, chấn chỉnh, xử lý kịp thời.
Trong khi đó, quá trình thanh tra tại tỉnh Đồng Nai, cơ quan thanh tra phát hiện việc né tránh, lòng vòng, đùn đẩy trong phối hợp, thẩm định hồ sơ của các cơ quan, tổ chức; từ đó dẫn đến tình trạng hồ sơ giải quyết quá hạn hoặc không được giải quyết. Qua kiểm tra 58 hồ sơ quá hạn, cơ quan thanh tra phát hiện có 13 hồ sơ quá hạn chỉ vì nguyên nhân trên.
Bên cạnh đó, Thanh tra Chính phủ còn chỉ ra việc lãnh đạo tỉnh này thiếu chỉ đạo quyết liệt trong công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, nhất là việc thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp. Từ các nguyên nhân trên dẫn đến cải cách thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công ở địa phương này chưa đáp ứng yêu cầu của Chính phủ.
