Trước đó, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM tổ chức phát hàng trăm thẻ xe buýt miễn phí cho người già ở TP Thủ Đức.
Lãnh đạo trung tâm này cho biết, thời gian tới sẽ mở rộng việc cấp thẻ ở các quận, huyện khác. Đọc thông tin trên, người cao tuổi chúng tôi rất vui, bởi đó là sự quan tâm chăm sóc của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở GTVT TPHCM) nói riêng và lãnh đạo thành phố nói chung.
Thực tế, người lớn tuổi khi đi xe buýt cũng có những vui buồn. Vui vì được miễn, giảm tiền vé xe buýt nhưng lại buồn vì thái độ phục vụ.
Lần đầu lên xe buýt tuyến số 3 chạy từ trung tâm thành phố về quận Gò Vấp và ngược lại, do không biết rõ nên tôi hỏi một thanh niên ngồi bên cạnh là bấm chuông chỗ nào để xuống trạm. Người thanh niên đã nhiệt tình bấm chuông và nói với lái xe cho tôi xuống trạm đối diện cổng Quân y viện 175, vậy mà tài xế vẫn cố tình chạy qua trạm vài trăm mét mới dừng xe cho tôi xuống với thái độ không hài lòng.
Qua chuyến thử nghiệm xe buýt, tôi nghĩ người phục vụ dù bị nhiều áp lực trong công việc cũng không nên trút giận lên hành khách. Nên lập các trạm xe buýt gần các bệnh viện, siêu thị, trường học và gần các giao lộ nhằm tạo điều kiện cho người đi xe buýt, nhất là người cao tuổi và học sinh, sinh viên thuận tiện đi xe. Ngoài giới thiệu ứng dụng Go!Bus giúp người dân có thể tìm tuyến buýt gần nhất, hoặc cần đi những tuyến buýt nào để về, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng nên phát hành cẩm nang đi xe buýt vì không phải ai cũng có và biết sử dụng điện thoại thông minh.
