Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 11 giờ 30 cùng ngày, người đàn ông tên Phạm Đoàn P. P. (42 tuổi, ngụ phường Tân Thành) mang theo một can xăng (khoảng 5 lít) đến tìm chị Trần T. T. H. (39 tuổi, ngụ cùng địa chỉ). Khi đến đường Giải Phóng (gần đường Mai Hắc Đế, phường Tân Thành) cả hai gặp nhau, sau đó anh P. dùng can xăng đổ lên người chị H. rồi châm lửa đốt. Ngọn lửa bùng cháy dữ dội và cháy lan sang cả anh P.
Phát hiện vụ việc, người dân gần đó đã cùng nhau dùng nước dập lửa, cứu đôi nam nữ trên và đưa đến Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cấp cứu.
Theo thông tin từ Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên, trưa cùng ngày đã tiếp nhận hai trường hợp nêu trên trong tình trạng bị bỏng nặng. Do vết bỏng nặng nên bệnh viện đã chuyển vào Bệnh viện Chợ Rẫy (TPHCM) để tiếp tục cứu chữa.
Theo người dân tại hiện trường, anh Phạm Đoàn P. P. và chị Trần T. T. H. từng có quan hệ vợ chồng và đã ly hôn. Thời gian gần đây 2 người có mâu thuẫn nên xảy ra vụ việc.