Theo thông tin bước đầu, trước đó, vào khoảng 1 giờ 30 phút sáng ngày 6-8, khi hai mẹ con chị Mạc Thị Tuyết (45 tuổi) và Phạm Thị Hồng Sương (26 tuổi) đang làm nhiệm vụ tại trạm gác chắn tàu hỏa đường sắt Bắc - Nam đoạn km 386 + 400 (cung đường sắt Hương Phố do Công ty Cổ phần Đường sắt Nghệ Tĩnh quản lý) thuộc địa bàn thị trấn Hương Khê, huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh. Sau khi vừa hoàn thành nhiệm vụ đón xong một đoàn tàu Bắc – Nam thì mẹ con chị Tuyết phát hiện có 2 đối tượng là nam giới dưới 30 tuổi đi đến khu vực này.
Một lúc sau, một đối tượng đứng chờ ở ngoài đường Trần Phú (cách phòng làm việc trạm gác chắn tàu hỏa đường sắt Bắc - Nam khoảng 15m), đối tượng còn lại đi thẳng vào khu vực phòng làm việc đe dọa, yêu cầu chị Tuyết phải đưa tiền và không cho gọi điện thoại cầu cứu, nhưng chị Tuyết không đồng ý đưa tiền.
Thấy đối tượng tỏ thái độ hung hãn, manh động, mẹ con chị Tuyết đã chạy nhanh vào bên trong phòng làm việc và đóng cửa lại, nhưng đối tượng đã đập vỡ cửa kính phòng làm việc rồi lấy đi số tiền 150.000 đồng. Thực hiện xong hành vi, 2 đối tượng rời khỏi hiện trường.
Nhận được tin báo, lực lượng Công an huyện Hương Khê đã có mặt tại hiện trường phối hợp với Công an thị trấn Hương Khê thu thập chứng cứ, lấy lời khai các nhân chứng để phục vụ điều tra, làm rõ vụ việc.