Tối 18-4, Tổng Công ty cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho biết, ngày mai (19-4), đánh dấu cột mốc quan trọng đối với ngành hàng không Việt Nam khi nhà ga hành khách T3 - Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất chính thức được đưa vào khai thác, phục vụ các chuyến bay nội địa giữa TPHCM và Hà Nội, Vân Đồn của Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines.
Đây là bước khởi đầu cho quá trình vận hành toàn diện nhà ga mới, góp phần giảm tải đáng kể cho nhà ga T1, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện di chuyển thuận lợi, hiện đại cho hàng triệu hành khách mỗi năm.
Trong ngày đầu tiên đưa vào hoạt động, nhà ga T3 đón 49 chuyến bay, bao gồm 23 chuyến đi và 26 chuyến đến, với tổng lên đến 11.961 hành khách. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy sự tin tưởng và kỳ vọng của hành khách đối với nhà ga mới này.
Nhà ga T3 được thiết kế theo mô hình hiện đại, thông minh và thân thiện với hành khách, quy mô tổng diện tích sàn xây dựng lên đến 112.500m², gồm 1 tầng hầm và 4 tầng nổi: Tầng 1 nơi đón xe buýt, xe khách, xe công nghệ, taxi, xe du lịch. Tầng 2 dành cho khách đến, với khu vực đón xe cá nhân. Tầng 3 dành cho khách đi, bao gồm lối tiếp cận dành cho xe cá nhân, taxi, xe du lịch, xe thuê.
Việc phân luồng rõ ràng theo từng tầng giúp giảm ùn tắc, tối ưu hóa không gian và tạo điều kiện thuận lợi cho việc đón, tiễn hành khách.
Nhằm hỗ trợ hành khách di chuyển giữa các nhà ga T1 - T2 - T3, Cảng hàng không Tân Sơn Nhất bố trí xe shuttle bus miễn phí, hoạt động từ 6 giờ đến 2 giờ sáng hôm sau, tần suất 10-15 phút/chuyến.
Hành khách đi xe shuttle bus miễn phí tại nhà ga T1 đón ở trụ B17 - B20, làn B. Tại nhà ga T2 đón ở trụ B12 - B16, làn B. Tại nhà ga T3 đón ở trụ 17 - 20, tầng 1 (trước cửa nhà ga).
Dịch vụ này đặc biệt hữu ích với hành khách trung chuyển hoặc đi nhầm nhà ga, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Điểm nhấn của nhà ga T3 chính là việc áp dụng mô hình “Smart Airport” hiện đại, sử dụng công nghệ sinh trắc học (biometric), trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống kiểm soát tự động, giúp rút ngắn quy trình làm thủ tục hàng không.
Hành khách có thể hoàn tất toàn bộ thủ tục đi máy bay chỉ bằng căn cước công dân gắn chip hoặc định danh điện tử VNeID, từ check-in đến lên máy bay.
Tại quầy/kiosk check-in, hành khách có thể tự check-in online và xác thực sinh trắc học qua VNeID. Hệ thống sẽ in thẻ lên máy bay (boarding pass) và đối chiếu thông tin với căn cước hoặc hộ chiếu gắn chip.
Tại cổng kiểm soát an ninh, hệ thống nhận diện khuôn mặt giúp xác minh nhanh, hỗ trợ nhân viên an ninh kiểm tra hành khách chính xác và nhanh chóng.
Tại cổng lên máy bay (boarding gate), hành khách không cần xuất trình thẻ lên máy bay, chỉ cần xác thực bằng khuôn mặt trong vài giây là có thể qua cổng.
Tất cả quy trình được thực hiện thông qua hạ tầng số hiện đại, mạng viễn thông 5G và hệ thống CNTT chuyên biệt, đảm bảo an ninh thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn hàng không (gồm các mạng nghiệp vụ hàng không, mạng phi hàng không, mạng CCTV, mạng dịch vụ thương mại).
VNPT là đơn vị triển khai toàn bộ hệ thống hạ tầng số tại nhà ga T3, đã bố trí đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, tích hợp công nghệ hiện đại và đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế.
VNPT cam kết đồng hành lâu dài cùng ACV và sân bay Tân Sơn Nhất trong suốt quá trình vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông luôn ở mức cao nhất. Với tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và tầm nhìn chiến lược, VNPT không chỉ mang đến giải pháp số tối ưu mà còn góp phần nâng tầm vị thế của sân bay Tân Sơn Nhất trên bản đồ hàng không quốc tế.
Sự chuẩn hóa đồng bộ này giúp tăng cường hiệu quả quản lý vận hành, đảm bảo độ tin cậy và an toàn cao nhất cho mọi hoạt động trong nhà ga.
Việc đưa nhà ga T3 vào hoạt động được kỳ vọng sẽ giảm tải áp lực lên nhà ga T1 vốn đã quá tải trong nhiều năm. Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách nội địa. Thúc đẩy quá trình số hóa ngành hàng không Việt Nam. Đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại ngày càng tăng cao của người dân và du khách.
Hành khách cần lưu ý, kiểm tra kỹ nhà ga khởi hành khi mua vé, tránh nhầm lẫn giữa T1 và T3.
Sử dụng shuttle bus miễn phí nếu cần di chuyển giữa các nhà ga.
Đăng ký định danh VNeID để trải nghiệm quy trình bay tự động nhanh chóng, tiện lợi tại nhà ga mới.
Nhà ga T3 là biểu tượng của sự phát triển hạ tầng hàng không hiện đại, thông minh và thân thiện với người dùng, mở ra một chương mới trong hành trình đưa TPHCM trở thành trung tâm hàng không lớn của khu vực.
