Cụ thể, hành khách có thể mua vé từ website: dsvn.vn. Với hình thức này, hành khách đặt vé và thanh toán online, tự in thẻ lên tàu; hoặc đặt giữ chỗ và thanh toán trả sau tại các cửa vé ga Sài Gòn, các chi nhánh ngân hàng VIB và các bưu cục.
8 giờ sáng cùng ngày, tại ga Sài Gòn các quầy vé cũng đồng loạt mở bán và nhận thanh toán đối với hành khách đã đặt mã chỗ (thanh toán trả sau). Mỗi ngày sẽ có khoảng 1.000 số thứ tự được cấp bán cho hành khách.
"Phía FPT cam kết không để xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Đơn vị này cũng cử nhân viên ứng trực để đảm bảo xử lý kịp thời các sự cố phát sinh”, ông Lê Quốc Trung, Phó Giám đốc Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, cho biết.
Trong trường hợp mua vé tại các cửa vé qua ga Sài Gòn, hành khách có mã đặt chỗ, thanh toán trả sau, lấy số thứ tự trực tiếp tại ga Sài Gòn; hoặc hành khách có số thứ tự qua tin nhắn: Cú pháp gửi tin nhắn lấy số thứ tự là: GASG TÊN XXXX gửi 8377.
Nếu mua vé qua tổng đài 1900 1520, khách hàng sẽ được giao vé tận nhà có tính phí trong phạm vi thành phố.
Ngoài ra, các hành khách mua tại các cửa vé ngoài ga thì đến phòng vé Bến Thành (số 75, Huỳnh Thúc Kháng, phường Bến Nghé, quận 1, TPHCM) và phòng vé ga Bình Triệu (số 5, Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TPHCM).
Hoặc hành khách có thể đến các đại lý có danh sách tại website: chinhanhduongsatsaigon.vn.
Như những năm trước đây, điểm đáng lưu ý trong phương án tổ chức bán vé Tết Mậu Tuất 2018 chính là áp dụng mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% nhằm hạn chế tình trạng “cò vé” chợ đen.
Theo đó, mức khấu trừ trên sẽ áp dụng cho các vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 18- 2-2018 đối với tàu số chẵn; từ ngày 19- 2 đến ngày 3-3-2018 đối với đôi tàu số lẻ; từ ngày 9 đến ngày 14-2-2018 đối với đôi tàu số chẵn có ga đi Hà Nội và có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; từ ngày 19 đến ngày 25-2-2018 đối với tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 10 giờ đối với vé cá nhân, 24 giờ đối với vé tập thể. Ngoài thời gian nêu trên, áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như quy định hiện hành (10% giá vé).
Về kế hoạch tổ chức chạy tàu, năm nay tăng 39 đôi tàu so với dịp Tết Đinh Dậu 2017. Trong đó, ngoài việc chạy thêm 15 đôi tàu Thống Nhất (chặn dài) còn có thêm 24 đôi tàu chạy khu đoạn (chặn ngắn) tới các tỉnh miền Trung.
Đồng thời ngành đường sắt còn bổ sung 30 toa xe đóng mới để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân.
Đối với tàu khách Thống Nhất, sẽ có 15 đôi, gồm:
Hà Nội - Sài Gòn và ngược lại: 10 đôi tàu Thống Nhất (SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE13/SE14, SE9/SE10, TN5/TN6, SE29/SE30, TN3/TN4, TN7/TN8);
Đà Nẵng - Sài Gòn và ngược lại: 1 đôi (SE21/SE22);
Thanh Hóa - Sài Gòn và ngược lại: 1 đôi (SE23/SE24);
Hà Nội - Vinh và ngược lại: 2 đôi (SE11/SE12, SE15/SE16);
Đồng Hới - Sài Gòn và ngược lại: 1 đôi (SE17/SE18).
