Ông Nguyễn Bá Hiển, trưởng Ban Quản lý Khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn (Hà Nội) cho biết, từ ngày 30 tháng Chạp năm Quý Mão đến mùng 3 Tết Giáp Thìn đã có hơn 40.000 lượt du khách chiêm bái, tham quan tại chùa Hương. Các ngày 30 tháng Chạp năm Quý Mão, mùng 1 và mùng 2 Tết Giáp Thìn theo thông lệ miễn vé. Ngày mùng 3 tết, ngày đầu tiên bán vé của mùa lễ hội năm 2024, khu di tích đã đón 21.000 lượt khách. Mặc dù lượng khách tương đối đông, song các hoạt động tiếp đón, tạo điều kiện cho du khách lễ bái diễn ra thuận lợi.
Tính đến thời điểm này, các hoạt động đón khách tại chùa Hương diễn ra thuận lợi, an toàn, ngăn nắp. Tại các khu vực bến xe, bến thuyền đều có hướng dẫn rõ ràng cho du khách. Hoạt động xe điện phục vụ du khách diễn ra liên tục kết nối từ bến xe đến bến thuyền. Giá các dịch vụ niêm yết công khai, không có hiện tượng nâng giá, "chặt chém", gây bức xúc đối với du khách.
Lễ hội chùa Hương năm 2024 có chủ đề "Lễ hội chùa Hương An toàn - Văn minh - Thân thiện", diễn ra từ ngày 11-2 đến hết ngày 11-5 (tức từ ngày mùng 2 tháng Giêng đến hết ngày 4 tháng Tư năm Giáp Thìn). Ngày khai hội chính thức diễn ra ngày 15-2, tức mùng 6 tháng Giêng, địa điểm tại sân Thiên Trù - chùa Hương. Nhằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý và tổ chức lễ hội, hợp tác xã dịch vụ du lịch chùa Hương được thành lập nhằm vận chuyển thuyền, đò phục vụ du khách.
Giá vé dịch vụ thuyền đò vận chuyển khách năm nay gồm các tuyến: Hương Tích với mức giá 85.000 đồng/người cho 2 lượt; tuyến Long Vân giá 65.000 đồng/người 2 lượt; tuyến Tuyết Sơn giá 65.000 đồng/người 2 lượt. Giá vé cáp treo khứ hồi: người lớn: 220.000 đồng, trẻ em: 150.000 đồng. Một lượt, người lớn: 150.000 đồng, trẻ em: 100.000 đồng. Giá vé vận chuyển khách bằng xe điện: 20.000 đồng/người/lượt.
Để tránh tình trạng ách tắc, quá tải trong những ngày đầu diễn ra lễ hội, Ban quản lý Khu di tích và thắng cảnh Hương Sơn thay vé giấy bằng vé điện tử; nâng cao chất lượng quản lý xuồng đò, sắp xếp hàng quán, phân luồng giao thông, 4 bến xe có sức chứa 5.000 khách. Nếu xảy ra tình trạng quá tải, ban quản lý sẽ sắp xếp những nơi tập trung, không để hiện tượng đỗ xe bừa bãi.
