Ngành điện TPHCM chung tay phòng chống dịch Covid-19

Đảm bảo cung cấp điện diện khó khăn

Theo ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc EVNHCMC, trong thời gian TPHCM áp dụng giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ và tiếp theo là Chỉ thị 12 của Thành ủy TPHCM, Tổng công ty vẫn đảm bảo cung cấp điện với những khách hàng diện khó khăn, người già neo đơn, người ở trong các khu vực phong tỏa, người không sử dụng di động thông minh, không có tài khoản ở ngân hàng... khi đến kỳ đóng tiền điện nhưng chưa có điều kiện thanh toán, để người dân an tâm sinh hoạt, tiếp tục thực hiện tốt biện pháp phòng chống dịch bệnh. Đối với các khách hàng khác, Tổng công ty kêu gọi thanh toán qua các kênh trực tuyến như: Internet/Mobile/SMS Banking; website www.cskh.evnhcmc.vn; qua ví điện tử (Momo, Zalo pay, Viettet Pay...), thanh toán qua QR code (Sacombank, Payoo, ví Vimo, ví Momo); qua app EVNHCMC CSKH của ngành điện hoặc qua website, hoặc trích nợ tự động của các ngân hàng.

Trong thời gian này, khi có các yêu cầu về dịch vụ điện hoặc thông báo mất điện đột xuất, thông báo về mất an toàn điện, về thu tiền điện giá cao... EVNHCMC sẽ tiếp nhận qua website https://cskh.evnhcmc.vn, app EVNHCMC CSKH trên thiết bị thông minh, trang EVNHCMC trên Zalo, email: cskh@hcmpc.com.vn và tổng đài 1900545454. Để đảm bảo phòng chống dịch, ngành điện thành phố chỉ thực hiện các công tác để ngăn ngừa, xử lý sự cố, đảm bảo vận hành lưới điện an toàn, liên tục, sửa chữa điện cho khách hàng, thay thế công tơ hư, cháy và xử lý mất kết nối đo xa không tiếp xúc khách hàng.

Hơn 67.800 chủ nhà trọ cam kết thu tiền điện đúng giá

Bán điện đúng giá cho người thuê nhà cũng là một vấn đề được Tổng công ty quan tâm, đặc biệt là từ khi có dịch bệnh xảy ra. Tính đến cuối tháng 6-2021, đã có 67.832 chủ nhà trọ tại TPHCM cam kết thu tiền điện đúng giá quy định từ người thuê trọ. Đã có gần 1,6 triệu lượt sinh viên, người lao động thuê trọ được sử dụng đúng giá điện quy định. Trong thời gian diễn ra dịch Covid-19, Tổng công ty vẫn phối hợp với địa phương, chủ nhà trọ tiếp nhận và thực hiện các thủ tục bán điện đúng giá cho người thuê. EVNHCMC cũng nỗ lực kêu gọi chủ nhà trọ cùng chung tay với ngành điện, đăng ký cho người thuê được hưởng giá điện đúng quy định, góp phần giảm bớt khó khăn cho người thuê. Tổng công ty thường xuyên theo dõi và tiếp nhận các phản ánh về trường hợp chủ nhà trọ thu tiền điện không đúng giá quy định, phối hợp cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm.

Việc giảm giá, hỗ trợ tiền điện đang được Tổng công ty thực hiện theo đúng Nghị quyết của Chính phủ, quyết định của Bộ Công thương và hướng dẫn của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Theo đó, Tổng công ty thực hiện phương án hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện đợt 3 (năm 2021).

Cụ thể là giảm giá bán điện từ mức áp dụng cho kinh doanh bằng mức áp dụng cho sản xuất với các cơ sở lưu trú du lịch; giảm 100% tiền điện cho các cơ sở đang thực hiện làm nơi cách ly, khám bệnh tập trung bệnh nhân nghi nhiễm, nhiễm Covid-19 và giảm 20% tiền điện cho cơ sở y tế đang được dùng để khám, xét nghiệm, điều trị bệnh nhân nghi nhiễm, nhiễm Covid-19. Trong 2 đợt giảm giá điện vào tháng 4, 5, 6 và 10, 11, 12-2020, Tổng công ty đã thực hiện giảm gần 1.500 tỷ đồng cho khách hàng sử dụng điện trên toàn địa bàn TPHCM.