Tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm yêu cầu, thời gian tới, công an các đơn vị, địa phương, nhất là giám đốc công an tỉnh, trưởng công an cấp huyện, cấp xã phải nhận thức sâu sắc chuyển đổi số là xu thế tất yếu, là quá trình thay đổi tổng thể mọi phương thức, hoạt động của con người dựa trên các công nghệ số. Hoạt động của lực lượng công an nhân dân không ngoài xu thế này; phải chuyển đổi tư duy, hành động từ lãnh đạo, chỉ huy đến từng cán bộ, chiến sĩ.
Theo báo cáo của Văn phòng Bộ Công an, trong năm 2023, Bộ Công an đã tiếp nhận, giải quyết trên 67 triệu hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc đạt 85,18%. Bộ Công an đã cấp trên 86 triệu thẻ căn cước công dân gắn chip cho 100% công dân có đủ điều kiện trên toàn quốc; 100% công dân được cấp số định danh cá nhân...
