Từ đầu năm 2020 đến nay, Ngân hàng Shinhan góp 6 tỷ đồng cho Quỹ Vaccine Covid-19; ủng hộ 500 triệu đồng cho Ủy ban MTTQ Việt Nam và tặng nhu yếu phẩm, vật phẩm y tế cho y bác sĩ, quân nhân ở Lạng Sơn, Cần Thơ. Đồng thời triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân bị ảnh hưởng Covid-19 thông qua các gói ưu đãi lãi suất và miễn/giảm chi phí giao dịch và phát triển các sản phẩm ngân hàng điện tử, dịch vụ thanh toán an toàn.