Theo ông Phạm Mai Duy Thông, Trưởng Ban Quản trị Chung cư Đạt Gia, từ năm 2017 chủ đầu tư bàn giao căn hộ cho cư dân, hễ mưa lớn là nước trào ngược như vậy. Không những nước tràn vào căn hộ làm ướt đồ đạc mà còn chảy vào thang máy và tầng hầm của chung cư. Mặc dù nhiều lần cư dân báo chủ đầu tư và được sửa chữa, nhưng vẫn không khắc phục được, lặp đi lặp lại bao nhiêu năm nay. Nguyên nhân, đánh giá sơ bộ là do quá trình thiết kế và thi công.
Chung cư Đạt Gia do Công ty TNHH tư vấn và kinh doanh nhà Đạt Gia làm chủ đầu tư, đưa vào sử dụng từ tháng 10-2017, có 1.034 căn hộ.