Phía Mobi Fone cho biết, do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G, 4G nên vào khoảng 11h30 ngày hôm nay (6-12), khách hàng của MobiFone tại một số khu vực nội thành TPHCM và TP Hà Nội không thểdùng data 3G/4Gcủa MobiFone.
Hiện MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo thông suốt liên lạc để mọi thuê bao của MobiFone tại các địa bàn trên có thể sử dụng dịch vụ bình thường.
Tổng công ty Viễn thông MobiFone cũng gởi xin lỗi khách hàng vì sự cố trên và đang nỗ lực khắc phục nhanh nhất có thể .