Phía công ty vận chuyển quốc tế UPS phát thông cáo báo chí xác nhận chiếc máy bay gặp nạn là dòng MD-11, mang số hiệu UPS 2976, khởi hành từ Louisville, bang Kentucky đến Honolulu. Trên máy bay có ba thành viên phi hành đoàn. Hiện chưa xác nhận thương vong. UPS khẳng định, Ủy ban An toàn Giao thông quốc gia (NTSB) là cơ quan phụ trách điều tra và là nguồn thông tin chính thức về cuộc điều tra này.
Sau sự cố, cảnh sát thành phố Louisville và nhiều lực lượng khác đã triển khai đến hiện trường. Phía cảnh sát cho biết có người bị thương trong vụ tai nạn.
Sân bay quốc tế Louisville Muhammad Ali tạm thời đóng cửa. Chính quyền Louisville đã yêu cầu người dân trong bán kính 8km quanh hiện trường ở yên tại chỗ và tìm nơi trú ẩn, do nguy cơ cháy nổ tiếp diễn.
.
