Theo hãng thông tấn Thổ Nhĩ Kỳ Anadolu, Bộ Tình trạng khẩn cấp Kazakhstan cho biết máy bay đã bốc cháy sau vụ tai nạn và lực lượng ứng phó khẩn cấp đang nỗ lực dập tắt đám cháy.
Truyền thông Kazakhstan cho biết có 67 người trên máy bay gồm 62 hành khách và 5 phi hành đoàn. Chính quyền Kazakhstan cho biết thêm 28 người sống sót trên máy bay đang được điều trị tại bệnh viện.
52 nhân viên và 11 đơn vị từ Bộ Tình trạng khẩn cấp Kazakhstan đã được triển khai đến hiện trường. Các hoạt động cứu hộ đang được tiến hành và thông tin về các nạn nhân đang được làm rõ.