Thông tin ban đầu từ UBND phường Phú Nhuận, TP Huế, khoảng 22 giờ ngày 24-11, khi thực khách đang ngồi ăn tại quán Đồng Sương Sầu, bỗng nhiên mảng tường làm bằng gạch trang trí của quán đổ sập xuống. Một số tảng gạch đã rơi trúng 4 người, trong đó có 2 trẻ em. Sau sự việc, những người bị thương đã được đưa đến Bệnh viện Quốc tế Trung ương Huế để cấp cứu. Lực lượng công an cũng đã có mặt tại hiện trường.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do lâu ngày khiến chất kết dính giữa mảng tường bằng gạch trang trí với tường nhà bị bong tróc, khiến gạch bị rời ra.