Trong 3 ngày cuối tuần đầu ra mắt (từ 16 đến 18-8), theo thống kê của Box Office Việt Nam, Ma da thu về hơn 40 tỷ đồng với hơn 9.600 suất chiếu, tương đương gần 471.000 vé đã bán ra.
Tính đến 10 giờ sáng 19-8, phim đã thu về gần 50 tỷ đồng, sắp đạt đến điểm mốc hòa vốn. Theo tiết lộ với kinh phí đầu tư khoảng 35 tỷ đồng, nếu đạt doanh thu 70 tỷ đồng phim sẽ hòa vốn và bắt đầu có lời.
Trước đó, nhà sản xuất phim Nhất Trung cũng liên tục báo tin vui khi phim đạt top 1 doanh thu phim kinh dị Việt Nam ngày đầu công chiếu với 11,34 tỷ đồng.
Khi khởi chiếu đồng thời tại một số quốc gia như Hàn Quốc, Úc, phim cũng thu về kết quả khả quan. Cụ thể, phim đã bán ra được hơn 10.000 vé tại Hàn Quốc chỉ trong 2 ngày.
Việc Ma da lên ngôi top 1 phòng vé trong nước cũng chấm dứt thời gian dài các phim ngoại nhập dẫn đầu. Thời điểm gần nhất có 1 phim Việt đứng đầu phòng vé trong nước là Lật mặt 7 vào tháng 5. Kể từ thời điểm đó, nhiều phim Việt đã ra rạp: Móng vuốt, Án mạng lầu 4, Mùa hè đẹp nhất... nhưng đều thất thu.
Cùng thời điểm khởi chiếu chính thức ở rạp, bộ phim vướng phải lùm xùm khi các phân cảnh của NSƯT Thành Lộc và ca sĩ Cẩm Ly chỉ xuất hiện với thời lượng ít ỏi.
Lên tiếng về điều này, nhà sản xuất Nhất Trung cho biết, trong quá trình hậu kỳ, chỉnh sửa bản phim, đã phải bỏ đi rất nhiều cảnh quay cả hai diễn viên dành nhiều tâm sức để hoàn thành. "Đây là điều bắt buộc để có được bản phim hiện tại. Việc này dẫn tới vai diễn của anh Thành Lộc và chị Cẩm Ly bị giảm thời lượng so với những dự tính ban đầu", nhà sản xuất Nhất Trung cho biết. Đồng thời khẳng định việc điều chỉnh bản phim đều là quyết định đến từ ê-kíp sản xuất, không liên quan hay chịu tác động từ bất kỳ cá nhân hay đơn vị nào khác.
Anh cũng cho biết việc không sớm thông báo bằng văn bản chính thức cho cả hai là lỗi sai hoàn toàn. Về hướng khắc phục xử lý, nhà sản xuất đã gặp gỡ với cả hai cũng như đang thảo luận thêm cách để giải quyết vấn đề để tất cả các bên đều cảm thấy hài lòng.
Tuy nhiên, lời giải thích từ phía nhà sản xuất không nhận được nhiều sự đồng thuận từ cư dân mạng. Nhiều người cho rằng việc sử dụng tên tuổi của hai nghệ sĩ này để PR trong quá trình làm phim nhưng cuối cùng khiến khán giả chưng hửng là điều khó có thể chấp nhận. Đặc biệt, khi sự việc đã xảy ra mới có động thái xin lỗi cũng được cho là hành động chưa đúng mực.
Trong một dòng chia sẻ trên trang cá nhân, NSƯT Thành Lộc được cho là không chấp nhận lời xin lỗi muộn này.