Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên ngọn lửa bùng phát tại khu sảnh chính đón tiếp khách hàng của trung tâm tranh thêu lụa Đà Lạt XQ Việt Nam.
Do tại cơ sở này có nhiều vật liệu dễ cháy như gỗ, vải nên chỉ trong ít phút, lửa đã bao trùm khu vực rộng lớn.
Thời điểm xảy ra vụ việc, tại trung tâm có 2 nhân viên bảo vệ đã kịp thời chạy thoát ra ngoài, hô hoán người dân hỗ trợ dập lửa.
Sau khi nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC – CNCH, Công an tỉnh Lâm Đồng đã điều động 5 xe cứu hoả cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường tham gia dập lửa.
Sau khoảng 10 phút, ngọn lửa cơ bản được khống chế, không cháy lan sang khu vực lân cận. Tuy nhiên, đám cháy lớn đã gây thiệt hại nặng, tranh thêu và hiện vật trưng bày đã bị lửa thiêu rụi.
Đà Lạt XQ Việt Nam là cơ sở tranh thêu nghệ thuật nổi tiếng, có quy mô lớn tại TP Đà Lạt. Hàng năm đón lượng lớn du khách trong và ngoài nước đến tìm hiểu văn hoá, nghệ thuật, đặc biệt là về nghề thêu thủ công của Việt Nam.
Hiện cơ quan chức năng vẫn đang tiến hành khám nghiệm hiện trường, thống kê thiệt hại do vụ cháy gây ra.
