- Chỉ mới vài năm trước, chỉ 20% dân xứ mình tham gia thị trường trực tuyến. Chuyện thanh toán không dùng tiền mặt cũng ì ạch, dù đủ kiểu vận động tới lui. Tại sao lĩnh vực này lại chuyển đổi mau lẹ?
- Rốt cuộc là do sự tiện lợi, nhanh chóng với chi phí thấp. Dịch Covid-19 chính là một cơ hội để các giao dịch trực tuyến chạy nhanh ngoài mọi dự kiến. Rồi từ đó, các doanh nghiệp từ tài chính - ngân hàng đến dịch vụ đều đầu tư mạnh để nhanh chóng nâng khả năng cạnh tranh cho các công cụ số. Và điều rất thú vị là không chỉ thành thị mà cả ở khu vực nông thôn, hiện giờ thanh toán trực tuyến cũng ngon.
- Vậy khu vực công thì sao?
- Thanh toán tiền điện qua kết nối với ngân hàng ở phía Bắc hiện đạt hơn 85%, và phía Nam đạt 98%. Việc thanh toán viện phí, khám chữa bệnh không dùng tiền mặt cũng liên tục gia tăng. Một số dịch vụ được đẩy nhanh trên Cổng dịch vụ công quốc gia thuận tiện cho người dân. Còn nhiều thủ tục khác sắp tới cũng hoàn toàn được thực hiện bằng tiện ích số. Càng vậy, đời sống xã hội càng nhận được những lợi ích đồng bộ.
