Tuy nhiên, nhiều DN vẫn thiếu thông tin liên quan đến thủ tục, chính sách đại lý thủ tục hải quan. Chính vì thế, ngày 19-12, Tổng cục Hải quan đã phối hợp với Báo Hải quan tổ chức buổi giải đáp trực tuyến nhằm tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho DN trên cả nước.
Theo Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Mai Xuân Thành, hoạt động logistics (dịch vụ nhận hàng, vận chuyển, lưu kho…) hiện nay được thúc đẩy phát triển mạnh mẽ cả về chất lượng và số lượng. Dịch vụ làm thủ tục hải quan là một phần của chuỗi cung ứng dịch vụ logistics, góp phần thúc đẩy vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới, rút ngắn thời gian thông quan, giảm phát sinh các trường hợp vi phạm, giảm các chi phí liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu. Dự thảo sửa đổi, bổ sung Thông tư 12/2015 của Bộ Tài chính quy định chi tiết thủ tục cấp chứng chỉ nghiệp vụ khai hải quan, cấp và thu hồi mã số nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan… được thực hiện theo hướng cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Chẳng hạn như, bỏ quy định cung cấp bản chụp chứng minh nhân dân trong hồ sơ thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ khai hải quan và trong hồ sơ cấp mã nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan (khi cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được đưa vào vận hành và khai thác); bỏ quy định về nộp bản chụp giấy đăng ký DN trong hồ sơ đề nghị công nhận hoạt động đại lý hải quan...
Quyền Cục trưởng Cục Giám sát quản lý về hải quan Âu Anh Tuấn nhận định, trong thời gian qua, các đại lý hải quan thường vi phạm một số nội dung như chưa nghiêm túc thực hiện các quy định về trách nhiệm của đại lý hải quan (đổi tên, địa chỉ đăng ký DN…); chưa hoạt động đúng vai trò đại lý hải quan. Cụ thể, không ký hợp đồng đại lý, không sử dụng chữ ký số của đại lý hải quan khi khai hải quan điện tử; không đứng tên trên tờ khai hải quan; có hoạt động dịch vụ khai thuê, vận chuyển nhưng chỉ sử dụng giấy giới thiệu của chủ hàng để làm thủ tục hải quan cho từng lô hàng cụ thể. Điều này làm sai lệch bản chất hoạt động của đại lý hải quan, dẫn đến việc thống kê báo cáo hoạt động đại lý không chính xác và rủi ro cao cho các DN hoạt động trong lĩnh vực đại lý hải quan.
Một số DN tại TPHCM nêu câu hỏi với Tổng cục Hải quan: Tại sao DN phải làm thủ tục qua đại lý hải quan được cơ quan hải quan cấp phép, thay vì thuê “cò” thủ tục đang được thực hiện rất nhiều ở các cảng lớn hiện nay? Trả lời vấn đề này, Phó cục trưởng Cục Quản lý rủi ro hải quan Bùi Thái Quang nói, đây là một nghề mang tính chuyên nghiệp. Hoạt động của đại lý hải quan và nhân viên làm đại lý hải quan được cơ quan hải quan hỗ trợ đào tạo, cung cấp các thông tin, hỗ trợ chính sách… nên họ có chuyên môn nghiệp vụ hơn hẳn so với “cò”. Thời gian tới, cơ quan hải quan sẽ áp dụng chương trình phần mềm quản lý đại lý, nhân viên làm đại lý hải quan; đồng thời theo dõi đánh giá kết quả làm thủ tục hải quan giữa đại lý với DN, giúp tăng tính minh bạch, loại trừ dần “cò” trong làm thủ tục hải quan.