Tăng lượng hàng cung ứng gấp 3 lần
Ông Vũ Anh Khoa, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT Saigon Co.op cho biết, đơn vị đã yêu cầu toàn hệ thống tích cực hưởng ứng lời kêu gọi của trung ương, TPHCM, và các địa phương nhằm hỗ trợ người dân đang chịu thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra. Theo đó, bằng tình cảm, trách nhiệm và uy tín của mình, Saigon Co.op đã ngay lập tức tăng cường nguồn hàng hóa thiết yếu, nhất là lương thực, thực phẩm, rau củ quả, hàng tiêu dùng với giá bình ổn tốt nhất đến khu vực phía Bắc. Thậm chí, nhiều nhóm hàng thiết yếu được đơn vị cung cấp dưới giá vốn, đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm. Các hệ thống siêu thị Co.opmart, Co.opfood - điểm bán khu vực phía Bắc, cũng sẽ được chi viện tối đa về người và hàng, đủ để sẵn sàng cung ứng cho người dân bất cứ lúc nào. Saigon Co.op cũng cam kết đồng hành, chia sẻ khó khăn cùng người dân vùng thiên tai, bão lũ, không để hụt hàng hóa hoặc giá tăng.
Cũng theo ông Vũ Anh Khoa, các tỉnh Bắc Giang, Phú Thọ, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Yên Bái… là những địa phương đã và đang hứng chịu ảnh hưởng nặng nhất từ bão Yagi, nên Saigon Co.op đảm bảo nguồn hàng cho các tỉnh này nói riêng và các tỉnh khu vực phía Bắc nói chung. Saigon Co.op cũng linh động điều nguồn hàng bổ sung liên tục từ 11 siêu thị Co.opmart và 28 Co.op Food tại Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Phú Thọ.
Không chỉ vậy, tại các điểm bán của Saigon Co.op khu vực phía Bắc cũng đã dành sảnh siêu thị để người dân đến sạc điện thoại và được phục vụ nước uống miễn phí. Đặc biệt, Co.opmart còn mở cửa để đón người dân có thể đến trú tránh bão, lũ. Với chương trình Co.op Cares, đơn vị tổ chức trao 1.000 phần quà cho những hoàn cảnh khó khăn tại 3 địa phương Bắc Giang, Phú Thọ và Hải Phòng. Mỗi suất bao gồm các sản phẩm nhu yếu phù hợp với tình hình thực tế như nước uống đóng chai, thịt hộp, cá hộp, bánh ngọt, sữa… Co.opmart khu vực miền Bắc phối hợp cùng Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam vận chuyển hàng đến các địa phương bị thiệt hại do mưa lũ, sạt lở. Tại những địa phương có Co.opmart trú đóng, nhân viên Co.opmart sẵn sàng phối hợp cùng chính quyền địa phương, các đoàn thể tham gia cứu trợ cho các hộ dân.
Hoạt động 24/24 giờ hỗ trợ người dân vùng bão lũ
Theo đại diện Saigon Co.op, hiện Trung tâm phân phối miền Bắc của Saigon Co.op (tại Bắc Ninh) được đặt trong trạng thái khẩn trương nhất, toàn bộ nhân viên được chia ca kíp, tăng ca làm việc để trung tâm hoạt động 24/24 giờ với nhiệm vụ xử lý và điều phối xe vận chuyển hàng hóa. Số lượng xe được Saigon Co.op điều hướng từ các trung tâm khác đến phục vụ riêng cho thị trường miền Bắc tăng gấp 3 lần so với ngày thường. Ngoài xe chuyên dụng, xe bảo ôn, trung tâm phân phối Saigon Co.op đã linh động sử dụng xe tải gọn nhẹ nhằm có thể di chuyển nhanh chóng trên những tuyến đường. Nhờ vậy, mặc dù một số vùng đang bị ngập úng, nhưng Saigon Co.op vẫn đảm bảo vận chuyển thông suốt từ Trung tâm phân phối miền Bắc đến hệ thống Co.opmart, Co.op Food.
Saigon Co.op cũng làm việc với các đối tác kinh doanh để khuyến mãi đậm dành riêng cho thị trường miền Bắc, góp phần bình ổn thị trường, ổn định tâm lý người dân. Đơn cử, nhóm hàng rau ăn lá, trái cây là mặt hàng chịu ảnh hưởng nhiều nhất theo tình hình thời tiết. Do vậy, Saigon Co.op đã tăng cường mặt hàng này từ Đồng Nai, Lâm Đồng, Đà Lạt và một số tỉnh miền Tây Nam bộ. Saigon Co.op đã đặt hơn 200 tấn bao gồm rau muống, cải ngọt, bí đao, cải thảo, dưa leo, cà chua, xà lách, ớt chuông, bầu, bí, bưởi, chuối, xoài, dưa hấu, dưa lưới, cam… từ các nhà vườn, hợp tác xã, hộ kinh doanh… và sẽ vận chuyển liên tục từ Nam ra Bắc. Co.opmart hướng dẫn nhà cung ứng thịt gia súc, thịt gia cầm giao sản phẩm trực tiếp đến siêu thị. Như vậy, sản phẩm sẽ giữ được độ tươi mát đồng thời khai thác tối đa hệ thống vận chuyển của 2 bên.
Tại từng điểm bán, Co.opmart đã tăng giờ phục vụ, chỉ đóng cửa khi vị khách cuối cùng ra về. Nhân viên Co.opmart túc trực tại các kệ hàng, quầy thu ngân, kho bãi … để hỗ trợ khách hàng mua sắm thuận tiện và nhanh chóng. Sức mua và lượt khách tại siêu thị tăng 50% so với ngày thường. Các đơn hàng đặt trực tuyến (qua website Co.op online và hot line 1900555568) tăng gấp 2 - 3 lần, chủ yếu các thực phẩm khô như mì, bún, miến phở ăn liền, lương khô, sữa, bánh kẹo… được nhân viên sắp xếp, nỗ lực giao trong ngày. Đối với những khu vực đang bị giao thông chia cắt, Co.opmart trao đổi với khách hàng nhằm tìm kiếm giải pháp giao nhận thuận tiện nhất.
Ngoài việc đảm bảo nguồn hàng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và giá cả bình ổn, Co.opmart tiếp tục thực hiện khuyến mãi để đưa các mặt hàng thiết yếu được giảm giá sâu hơn nữa. Saigon Co.op triển khai giảm trực tiếp giá bán nhiều nhóm hàng, giảm giá 15%- 35% sản phẩm mì gói và phở, bún các loại ăn liền của các thương hiệu: Hảo Hảo, Đệ Nhất, Miliket, Vifon, Omachi, Reeva, Cung Đình… Đồng thời, giảm giá từ 10% - 15% các hàng hóa liên đến công tác vệ sinh nhà cửa cho người dân. Riêng sản phẩm rau xanh các loại sẽ bán giảm giá 20%.