Đó là: Chuộng mua sắm trực tuyến hơn, ổn định trên tất cả ngành hàng; Các từ khóa tìm kiếm không còn tập trung vào khẩu trang, nước rửa tay hay nhu yếu phẩm như tháng 2 và 3-2020; Miễn phí vận chuyển là yếu tố quan trọng; Quan tâm đến chương trình ưu đãi hấp dẫn từ các thương hiệu lớn; Chuộng các chương trình livestream với nội dung về lối sống lạc quan tích cực như LazLearn, LazCook, và LazMusic,…
