Ủy ban ATGT quốc gia yêu cầu UBND tỉnh Tây Ninh chỉ đạo cơ quan công an tỉnh điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn và xử lý nghiêm đối với tổ chức, cá nhân liên quan, trong đó cần kiểm tra xem xét yếu tố an toàn kỹ thuật của phương tiện, tốc độ của xe container trước khi xảy ra tai nạn, trọng lượng hàng so với tải trọng cho phép của xe. Bên cạnh đó, Sở GTVT tỉnh Tây Ninh phối hợp với Tổng cục Đường bộ Việt Nam kiểm tra toàn diện về việc chấp hành các quy định kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô đối với doanh nghiệp là chủ sở hữu xe container trong vụ tai nạn, xử lý nghiêm theo quy định pháp luật nếu phát hiện vi phạm. Đặc biệt, Bộ GTVT cần chỉ đạo các cơ quan chức năng kiểm tra điều kiện an toàn của kết cấu hạ tầng giao thông trên QL22, kịp thời cung cấp thông tin liên quan về hạ tầng, tổ chức giao thông, phương tiện và tài xế gây tai nạn cho cơ quan công an để điều tra nguyên nhân vụ tai nạn. Ủy ban ATGT quốc gia cũng yêu cầu các đơn vị liên quan xác minh và kiểm tra cơ sở đào tạo, quá trình sát hạch giấy phép lái xe đối với lái xe gây tai nạn.
Theo báo cáo của Cục Đăng kiểm Việt Nam, các phương tiện liên quan trong vụ tai nạn gồm xe ô tô đầu kéo BKS 51C-947.80, sơ-mi rơ-moóc BKS 51R-323.49, ô tô con BKS 51F-370.00 đều còn hạn kiểm định.
Vào khoảng 6 giờ 15 phút sáng cùng ngày, tài xế Trần Đình Trung (35 tuổi, ngụ huyện Phù Mỹ, tỉnh Bình Định) điều khiển xe đầu kéo mang biển số 52C-84780 kéo theo sơ-mi rơ-moóc 51R-323.49 trên Quốc lộ 22, theo hướng từ TPHCM về Tây Ninh, khi đến gần cổng chào tỉnh Tây Ninh (thuộc địa phận xã An Tịnh, huyện Trảng Bàng) thì va chạm với ô tô con mang biển số 51F-370.00 do ông Nguyễn Văn Diệp (70 tuổi, ngụ thị trấn Gò Dầu, huyện Gò Dầu, tỉnh Tây Ninh) điều khiển chở theo 4 người, trong đó có một trẻ nhỏ đang di chuyển theo chiều ngược lại, khiến chiếc xe con biến dạng, toàn bộ 5 người trên xe này thiệt mạng tại chỗ.
Danh tính các nạn nhân gồm: tài xế Nguyễn Văn Diệp, anh Trần Ngọc Hải (46 tuổi), chị Nguyễn Ngọc Thúy (47 tuổi, là vợ anh Hải), bé Trần Ngọc Hải My (9 tuổi, con gái anh Hải, cùng ngụ tại xã Thạnh Phước, huyện Gò Dầu) và bà Nguyễn Thi Trợ (89 tuổi, mẹ nạn nhân Thúy, ngụ xã Phước Đông, huyện Gò Dầu). Tài xế xe đầu kéo cũng bị thương nặng và hiện được cấp cứu tại Bệnh viện huyện Trảng Bàng. Hiện thi thể các nạn nhân đã được chuyển về nhà xác Bệnh viện huyện Trảng Bàng phục vụ công tác điều tra.
Ban An toàn giao thông tỉnh Tây Ninh và UBND huyện Trảng Bàng đã có báo cáo ban đầu về vụ việc, xác định nguyên nhân chính là do xe đầu kéo bị nổ lốp dẫn đến mất kiểm soát đã chạy lấn sang làn đường bên trái rồi gây ra vụ TNGT đặc biệt nghiêm trọng trên. UBND tỉnh này cũng đã trích kinh phí hỗ trợ mỗi người thiệt mạng 5 triệu đồng.