Công ty này đã đặt một mô hình kim tự tháp cao 1,5m, nặng 3 tấn trước cửa nhà khách hàng. Trên 4 mặt kim tự tháp in một số câu nhắc nhở như “Một người thiếu nợ sống ở đây” hay “Cần phải trả hóa đơn tiền nước”… Sau khi thu được khoản nợ trên, công ty cấp nước này cho biết sẽ áp dụng phương thức đòi nợ mới với khách hàng nhiều lần không thanh toán hóa đơn tiền nước.