Kích hoạt đường dây nóng giải đáp vướng mắc cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến

Cục Đường bộ Việt Nam vừa kích hoạt bổ sung số điện thoại để tiếp nhận thông tin về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép lái xe.
Kích hoạt đường dây nóng giải đáp vướng mắc cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến

Hiện Cục Đường bộ Việt Nam đang duy trì tổng đài đường dây nóng 1900.599.870 nhằm tiếp nhận và hỗ trợ, giải quyết vướng mắc cho người dân. Để được giải đáp về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép, người dân gọi về tổng đài rồi bấm máy lẻ số 7.

Trước đó, Cục Đường bộ Việt Nam đã duy trì 6 số máy lẻ phục vụ người dân.

Trong đó, máy lẻ số 1 giải đáp liên quan đến an toàn giao thông, phòng chống thiên tai và kiểm soát tải trọng xe (Phòng Quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông).

Máy lẻ số 2 giải đáp liên quan về quản lý vận tải, đào tạo, sát hạch lái xe (Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái).

Máy lẻ số 3 giải đáp về quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Bắc bộ và Đồng bằng sông Hồng (Khu Quản lý đường bộ I).

Máy lẻ số 4 giải đáp về quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh khu vực Bắc Trung bộ (Khu Quản lý đường bộ II).

Máy lẻ số 5 giải đáp về quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam Trung bộ và Tây Nguyên (Khu Quản lý đường bộ III).

Máy lẻ số 6 giải đáp về quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam bộ (Khu Quản lý đường bộ IV).

Cục Đường bộ Việt Nam cũng đã có văn bản yêu cầu chấn chỉnh hoạt động trực đường dây nóng do việc kết nối, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc của người dân chưa đảm bảo hiệu quả, số lượng cuộc gọi nhỡ còn nhiều.

Theo số liệu thống kê từ 0 giờ ngày 31-1 đến 7 giờ 55 ngày 23-2 có 132 cuộc gọi tới tổng đài nhưng chỉ có 19 cuộc gọi đến gặp người trực, còn 113 cuộc gọi đến bị nhỡ.

Bình luận

Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Trần Phương
Gọi không ai nghe cũng không giải quyết được gì lại phải tốn thêm phí 5000/1phut gọi hài thật. Đây là đường dây lạnh thì đúng hơn 😡😡😡😡😡😡😡

Tin cùng chuyên mục

Sông Pheo ô nhiễm gây ảnh hưởng đến Lễ hội bơi Đăm

Sông Pheo ô nhiễm gây ảnh hưởng đến Lễ hội bơi Đăm

Ngày 1-4, sông Pheo (phường Tây Tựu, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội) bị ô nhiễm nghiêm trọng có khả năng gây ảnh hưởng tới Lễ hội bơi Đăm đã được công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể của quốc gia. Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Trọng Đông đã có chỉ đạo về vấn đề này.

Gần 51.000 trường hợp vi phạm bị tước giấy phép lái xe sau 3 tháng Nghị định 168 có hiệu lực

Gần 51.000 trường hợp vi phạm bị tước giấy phép lái xe sau 3 tháng Nghị định 168 có hiệu lực

Nghị định 168 quy định về xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông trong lĩnh vực giao thông đường bộ; trừ điểm, phục hồi điểm giấy phép lái xe bắt đầu được áp dụng từ ngày 1-1-2025, đến nay, sau 3 tháng triển khai, tình trạng vi phạm trật tự an toàn giao thông đã giảm nhiều so với trước.

Tháng 4 sẽ có nhiều nắng nóng. Ảnh minh họa

Tháng 4, nắng nóng gay gắt gia tăng

Theo dự báo của cơ quan khí tượng, trong tháng 4 này, nhiều nơi trên cả nước sẽ phải đối mặt với nắng nóng gay gắt và có thể xảy ra hạn hán.

Khám sức khỏe cho người cao tuổi tại một trung tâm y tế phường trên địa bàn TPHCM

Tốc độ già hóa dân số ở TPHCM đã vượt xa dự báo

Sáng 1-4, Đoàn giám sát của Quốc hội do đồng chí Nguyễn Hoàng Mai, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa - Xã hội của Quốc hội, làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND TPHCM về việc thực hiện chính sách pháp luật về dân số giai đoạn 2018-2024. Tiếp đoàn có Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Thị Diệu Thúy cùng đại diện các sở - ngành.

Hành khách đông đúc tại sân bay Nội Bài.

Giá vé máy bay tăng cao trong kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5

Đến thời điểm hiện tại, giá vé máy bay cho những ngày cao điểm của kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5 đã tăng mạnh. Đặc biệt, trên các đường bay đến điểm du lịch, nhiều chuyến bay đã hết vé.

Kiến nghị xử lý nghiêm trách nhiệm Bộ trưởng, Thứ trưởng Bộ Y tế

Kiến nghị xử lý nghiêm trách nhiệm Bộ trưởng, Thứ trưởng Bộ Y tế

Theo kết luận thanh tra, Thanh tra Chính phủ kiến nghị Thủ tướng Chính phủ, chỉ đạo Bộ trưởng Bộ Y tế tổ chức kiểm điểm trách nhiệm và có hình thức xử lý nghiêm trách nhiệm theo quy định của pháp luật đối với Bộ trưởng, Thứ trưởng được phân công phụ trách 2 dự án bệnh viện theo từng thời kỳ liên quan đến các vi phạm, sai phạm nêu trong kết luận thanh tra và báo cáo Thủ tướng Chính phủ.

Phó Thủ tướng Mai Văn Chính dâng hương tưởng niệm liệt sĩ tại Nha Trang

Phó Thủ tướng Mai Văn Chính dâng hương tưởng niệm liệt sĩ tại Nha Trang

Sáng 1-4, Phó Thủ tướng Mai Văn Chính cùng đoàn công tác Chính phủ đã đến dâng hoa, dâng hương tưởng nhớ các anh hùng liệt sĩ tại Nghĩa trang liệt sĩ Hòn Dung, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Đây là hoạt động nhằm tri ân những người đã hy sinh vì độc lập, tự do của dân tộc, nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng tỉnh Khánh Hòa (2-4-1975 – 2-4-2025) và 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30-4-1975 – 30-4-2025).

Cháy xe bồn chở xăng trên đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai

Cháy xe bồn chở xăng trên đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai

Sáng 1-4, một xe bồn chở xăng bốc cháy dữ dội trên đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai, đoạn qua huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái. Ngọn lửa bùng phát nhanh khiến công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn. Vụ cháy nghi có tài xế mắc kẹt trong cabin.

Quận 12 khởi công loạt công trình Nhà nước và nhân dân cùng làm

Quận 12 khởi công loạt công trình Nhà nước và nhân dân cùng làm

Sáng 1-4, UBND quận 12 tổ chức lễ khởi công các công trình trường mầm non; nâng cấp đường giao thông; nạo vét, kiên cố hóa bờ bao và sửa chữa, duy tu đường, hẻm theo hình thức nhà nước và nhân dân cùng làm. Đây là các công trình chào mừng kỷ niệm 28 năm Ngày thành lập quận 12 (1-4-1997 – 1-4-2025); kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30-4-1975 – 30-4-2025).