Kích hoạt các kênh giám sát cán bộ, đảng viên

Giám sát giải quyết việc của dân

Ông Phạm Ngọc Hùng, Trưởng Ban Công tác Mặt trận khu phố 37, phường An Lạc, quận Bình Tân, kể lại việc khu phố đã đề xuất trường hợp thuộc diện hộ cận nghèo và hướng dẫn người dân nộp hồ sơ lên phường để hưởng chính sách. Tuy nhiên, cán bộ phường không tiếp nhận hồ sơ và yêu cầu người dân mang hồ sơ về nộp cho trưởng khu phố. “Người dân phản ánh lại, chúng tôi đã liên hệ ngay với lãnh đạo phường đề nghị kiểm tra. Sau đó, cán bộ ở phường đã hướng dẫn người dân bổ sung hồ sơ còn thiếu và tiếp nhận đầy đủ”, ông Phạm Ngọc Hùng cho biết. Đây là một ví dụ cụ thể cho thấy vai trò chủ động của Ban Công tác Mặt trận khu phố trong việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.

Bên cạnh việc giám sát thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, Ban Công tác Mặt trận khu phố còn nắm bắt tình hình và phản ánh các vấn đề liên quan đến ô nhiễm môi trường, các công trình xây dựng trên địa bàn. Ông Nguyễn Văn Oanh, Trưởng Ban Công tác Mặt trận khu phố 6, phường An Lạc, quận Bình Tân, chia sẻ, nhờ sự giám sát sát sao của Ban Công tác Mặt trận, đến nay các dự án trên địa bàn chưa xảy ra vấn đề gì nghiêm trọng liên quan đến ô nhiễm môi trường hoặc vi phạm quy định xây dựng.

Ông Phạm Ngọc Hùng cũng kể về trường hợp một túi lưới chứa rác thải tồn tại suốt 14 năm tại một trường mầm non, gây mùi hôi thối ảnh hưởng đến cư dân chung cư gần đó. Sau khi nhận phản ánh từ người dân, Ban Công tác Mặt trận khu phố đã báo cáo phường và tổ chức các cuộc họp để giải thích, vận động. Cuối cùng, chủ trường mầm non đã tự nguyện tháo dỡ túi rác. “Người dân rất vui mừng vì không còn phải chịu cảnh ô nhiễm kéo dài nữa”, ông Hùng nói.

Nhiều mô hình, kênh giám sát

Hiện nay, TPHCM triển khai nhiều mô hình, cách làm hiệu quả để người dân tham gia giám sát thông qua MTTQ Việt Nam các cấp và Ban Thanh tra nhân dân. Nổi bật là các mô hình như “Sổ nhật ký giám sát”, hộp thư “Ý Đảng lòng dân” được đặt tại trụ sở UBND phường, khu phố, khu chung cư. Ngoài ra, còn có hộp thư online “Ý Đảng lòng dân” để người dân gửi ý kiến góp ý xây dựng Đảng và giám sát hoạt động của chính quyền.

Ông Lê Nguyễn Hồng Quang, Trưởng Ban Dân chủ - Pháp luật, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, cho biết, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ TPHCM đã hướng dẫn hệ thống MTTQ các quận, huyện, TP Thủ Đức và cơ sở triển khai nhiều giải pháp giúp người dân tham gia giám sát hiệu quả đội ngũ cán bộ, đảng viên. Đồng thời, phối hợp với các đoàn thể, Ban Thanh tra nhân dân, Ban Công tác Mặt trận khu phố trong việc theo dõi thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong quá trình tiếp dân và giải quyết hồ sơ hành chính. Ngoài ra, việc phát phiếu góp ý và duy trì các hộp thư góp ý tại các phường, xã, thị trấn cũng giúp tăng cường tiếng nói của người dân.

Để đẩy mạnh hoạt động giám sát, theo luật sư Trương Thị Hòa, Phó Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn về Dân chủ - Pháp luật, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp của TPHCM cần tổ chức các đoàn đi giám sát độc lập. Ngoài thành phần chuyên trách của mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội, cần mời luật sư, chuyên gia, nhà khoa học có liên quan tham gia cùng giám sát. Theo bà Ung Thị Xuân Hương, Chủ nhiệm Hội đồng Tư vấn về Dân chủ - Pháp luật, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM, nội dung giám sát không thực hiện dàn trải, cần xác định trọng tâm, trọng điểm, rõ đối tượng, nội dung, phạm vi giám sát cụ thể, xuất phát từ lợi ích hợp pháp và chính đáng của người dân; phải có quyết tâm cao, mạnh dạn, sáng tạo trong cách làm, không ngại đụng chạm.