Theo đề xuất của Sở Giao thông Vận tải, UBND TPHCM đã giao Công ty TNHH MTV Thảo cầm viên Sài Gòn phối hợp với Trung tâm Quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, kết hợp nghiên cứu thực hiện chính sách hỗ trợ hợp lý để khuyến khích du khách đến tham quan Thảo cầm viên Sài Gòn bằng phương tiện giao thông công cộng đa dạng.
Theo đó, TP yêu cầu Sở Giao thông vận tải chỉ đạo Trung tâm Quản lý và điều hành vận tải hành khách công cộng tổ chức khảo sát, dự báo nhu cầu hành khách đến tham quan Thảo cầm viên Sài Gòn trong các dịp lễ, tết để có phương án điều chỉnh tần suất tuyến và tổ chức giao thông phù hợp, thuận lợi nhất cho khách tham quan; xử lý lấn chiếm trái phép trụ dừng, nhà chờ xe buýt và khu vực xung quanh Thảo cầm viên Sài Gòn, đảm bảo tình hình trật tự, an toàn giao thông và mỹ quan đô thị.