Tổng công ty Điện lực TPHCM khuyến cáo khách hàng và người dân lưu ý các vấn đề sau:
1. Không trú mưa ở chân cột điện, dưới mái hiên trạm biến áp. Không chạm trực tiếp vào cột điện, dây nối đất, dây chằng cột điện, thùng điện kế, thùng cầu dao… Không lên sân thượng, mái nhà (nơi có đường dây điện băng ngang qua). Không tự ý sửa chữa đường dây, thiết bị điện ngoài trời.
2. Phải ngắt nguồn điện (cầu dao, CB) nếu khu vực trong nhà bị ngập nước hoặc bị mưa làm ướt sàn (tạt, dột). Cắt nguồn điện các thiết bị sử dụng điện lắp đặt ngoài trời (bảng hiệu, bảng quảng cáo…) khi trời mưa to, gió lớn.
3. Chằng chống nhà cửa, công trình; không để mái tôn, vật dụng bay vào các công trình, đường dây điện. Tuyệt đối không sử dụng công trình điện (trụ điện, tủ điện, trạm điện...) làm nơi định vị các phương tiện, vật dụng, công trình dân sinh (như mái che mưa, căng dây lều bạt, làm hàng quán…) hoặc neo đậu ghe thuyền.
4. Tránh xa, cảnh báo cho mọi người xung quanh biết và lập rào chắn khi phát hiện cột điện ngã, dây điện đứt rơi xuống đường, ruộng, ao hồ... Đồng thời, thông báo ngay cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng (trực thuộc Tổng công ty Điện lực TPHCM) qua số điện thoại 1900 545454 để xử lý kịp thời.
5. Gọi điện báo số 114 (Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - Cứu nạn, cứu hộ Công an TPHCM) khi có tai nạn điện xảy ra cháy nổ. Các hộ gia đình nên dùng dây dẫn điện có xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng, tiết diện dây phù hợp với công suất sử dụng để tránh bị quá tải gây sự cố đứt hoặc làm chập cháy, dẫn đến tai nạn, cháy nhà. Các thiết bị cầu dao, cầu chì, aptomat, công tắc, ổ cắm nên dùng loại đảm bảo chất lượng, xuất xứ rõ ràng, lắp đặt ở nơi khô ráo, nên đặt ở vị trí cao hơn nền nhà 1,4m để an toàn cho trẻ nhỏ và tránh khả năng ngập nước.
