Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động cho hay: Liên quan tới các sản phẩm TV Asanzo đã được các phương tiện truyền thông đưa tin trong thời gian vừa qua, chúng tôi hiểu những lo lắng của quý khách hàng về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, đặc biệt là những khách hàng đã mua sản phẩm TV Asanzo tại hệ thống Điện máy Xanh. Chúng tôi xin thông báo áp dụng việc đổi trả các sản phẩm TV Asanzo đã bán tại Điện máy Xanh dành cho các khách hàng có nhu cầu.
Giá trị sản phẩm được quy đổi là giá mua thể hiện trên hóa đơn tại thời điểm mua hàng, khách hàng được đổi sang Tivi của một thương hiệu khác có giá tiền tương đương hoặc bù tiền chênh lệch nếu cao hơn. Không quy thành tiền mặt hoặc trả lại tiền nếu thấp hơn.
| Thời gian đổi trả từ ngày 27-6 đến hết ngày 15-7-2019. Các khách hàng đã mua tivi Asanzo tại Điện máy Xanh trong điều kiện bảo hành (sản phẩm còn thời gian bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành) có thể mang đến bất kỳ cửa hàng Điện máy Xanh nào trên toàn hệ thống để được đổi sang một sản phẩm khác. |
Trước đó hệ thống Nguyễn Kim cũng thông báo, khi khách hàng trực tiếp mang TV Asanzo (với điều kiện hoạt động bình thường, còn nguyên vẹn) kèm theo hóa đơn mua hàng đến bất kỳ trung tâm mua sắm nào của Nguyễn Kim sẽ được đổi sang TV thương hiệu khác mà công ty này kinh doanh.
