Việc đưa vào hoạt động Phòng giao dịch số 2 nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân 7 xã thuộc huyện Bình Chánh, gồm: Vĩnh Lộc A, Vĩnh Lộc B, Bình Lợi, Phạm Văn Hai, Lê Minh Xuân, Tân Nhựt, Tân Kiên dễ dàng thực hiện các dịch vụ về cấp nước.
Cụ thể, phòng sẽ tiếp nhận hồ sơ gắn mới đồng hồ nước, cấp định mức nước sinh hoạt, thanh toán tiền nước, tiếp nhận và giải quyết các đề nghị khác của khách hàng liên quan đến cung cấp, sử dụng nước sạch.