Tàu Mai Linh Express sẽ khai thác mỗi ngày 2 chuyến (Cần Thơ - Côn Đảo và ngược lại). Tàu khởi hành từ Cảng hành khách du lịch Ninh Kiều (quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) đến Cảng Bến Đầm (huyện Côn Đảo, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu), thời gian di chuyển khoảng 3,5-4,5 giờ.
Trước đó, tuyến tàu cao tốc Cần Thơ - Côn Đảo do Công ty CP Tàu cao tốc Phú Quốc khai thác đã phải dừng hoạt động từ cuối tháng 8-2020, do vấp phải sự phản ứng của người dân sống dọc theo sông Hậu. Nguyên nhân, khi tàu chạy đã tạo ra sóng lớn, làm sạt lở hai bên bờ sông và ảnh hưởng đến hoạt động đánh bắt thủy sản, phương tiện nhỏ trên sông.
Liên quan đến vấn đề này, đại diện Công ty CP Mai Linh Tây Đô cho biết, nhằm hạn chế sóng tạo ra khi tàu chạy, công ty chọn loại tàu có động cơ nhỏ với sức chứa 300 khách; chọn tuyến đi qua luồng Định An rồi ra biển, thay vì đi trên luồng Trần Đề, vốn có lòng sông nhỏ, có nhiều người dân nuôi cá, đánh bắt thủy sản; giảm tốc độ xuống còn 17 hải lý (khoảng 30km/giờ) ở khu vực sông Hậu.
