Khách hàng ủng hộ

- Các hãng taxi ở xứ mình thời gian qua đã xài chung nền tảng ứng dụng của nhiều ngân hàng trong nước. Khi cần đặt xe trong phạm vi 54 tỉnh, thành phố trên toàn quốc, khách hàng cũng có thể kết nối với taxi gần nhất và thanh toán qua tài khoản.

- Nhưng liệu taxi truyền thống có cạnh tranh được với taxi công nghệ chỉ dựa trên việc dùng chung nền tảng?

- 10 năm qua, kể từ khi có taxi công nghệ, rõ ràng là thị phần đã nghiêng về tay chơi mới. Họ chiếm ưu thế ở các đô thị do tốc độ kết nối nhanh, giá cả dịch vụ linh hoạt theo thời điểm. Nhưng sau những xính vính khúc đầu, lúc này taxi truyền thống đã tìm ra cách phù hợp. Chuyển đổi số chính là phương thức để họ thích nghi và tồn tại. Khoảng cách từng rất lớn giữa taxi công nghệ và taxi truyền thống đang thu hẹp lại.

- 234 hãng taxi truyền thống trên cả nước cho thấy loại hình dịch vụ vận tải này vẫn có thể cạnh tranh. Thị trường lành mạnh sẽ loại bỏ những bên không đủ sức sinh tồn. Ngay cả các hãng xe công nghệ cũng đã có những doanh nghiệp mạnh gạo bạo tiền vẫn không trụ nổi.

- Điều đáng mừng nữa là doanh nghiệp công nghệ trong nước đã dần đủ sức cung cấp giải pháp cho các dịch vụ khác. Cạnh tranh lành mạnh luôn tạo ra sinh khí mới cho thị trường. Khi doanh nghiệp có dịch vụ chất lượng tốt, khách hàng sẽ luôn ủng hộ.

Tin cùng chuyên mục