Chuyến bay đầu tiên sẽ khởi hành từ Hà Nội lúc 00 giờ 5 phút, hạ cánh tại Melbourne lúc 12 giờ 30 phút; Ở chiều ngược lại, chuyến bay khởi hành từ Melbourne lúc 15 giờ, hạ cánh tại Hà Nội lúc 21 giờ 35 phút.
Nhân dịp khai trương đường bay mới, từ nay đến hết 31-12-2023, hãng sẽ triển khai ưu đãi vé khứ hồi với mức giá chỉ từ 645 USD (tương đương 15.237.000 đồng đã bao gồm thuế, lệ phí).
Hãng cũng sẽ đổi hành trình miễn phí cho hành khách đã mua vé trước ngày 30-4-2023 từ Hà Nội đi Melbourne nối chuyến qua TPHCM sang bay thẳng Hà Nội đi Melbourne.
Đồng thời, từ 15-6-2023 đến hết 14-7-2023, Vietnam Airlines cũng triển khai chương trình tặng thêm 1 kiện hành lý miễn cước đối với khách mua vé hạng phổ thông linh hoạt và phổ thông tiêu chuẩn trên đường bay Hà Nội - Melbourne.
Với việc mở mới đường bay Hà Nội - Melbourne, Vietnam Airlines sẽ 4 đường bay thẳng từ Hà Nội, TPHCM đến các thành phố Sydney, Melbourne với tổng tần suất lên đến 18 chuyến/tuần.